贵州省贵阳市的袁师傅是一名环卫工人，日前吃午饭时，因为手抖多付给店家200多块钱，他向店家要了两次，对方还是没有退钱。
袁师傅负责贵州医科大学神奇民族医药学院校园内的环境卫生，9月9日中午，他到学校食堂吃了一碗豆花饭，然而在扫码结账时，手一抖就出错了。袁师傅说：“当时消费了21块钱，我扫码扫（输入）多了，扫成211，我当时就说扫码扫多了。”
发现支付错了，袁师傅立即要求店家退钱，店家让他又支付了二十一块钱后，本以为可以退回多支付的，可是店员说，钱已经进入食堂公司账户，要退钱还需要向公司申请。店员让袁师傅留下联系方式，并告知只要有消息就会给袁师傅打电话。可是事情过了两天，一直没有收到退钱的信息。
袁师傅表示：“过了几天我又过来问他，他还是这句话说要找公司，公司没有收到这笔款，一直到现在还是没给我。”
学校食堂一直不退钱，袁师傅也很无奈。神奇民族医药学院学生食堂的工作人员说：“我们接到信息后，在系统上退了六次，都没有成功，我让店家退，店员没有退。”
工作人员确认，袁师傅的确多支付了两百多块钱，他们也督促店员把钱退给袁师傅，但是店员没有及时办理。经过协调，店员通过微信将211块钱退还给了袁师傅。
（素材来源：贵州公共频道 编辑：白白）