尽管尽心尽力，要想完全满足留观人员各种各样的要求，也并不是易事。可崔连保和他的团队，不但做到了，而且还积极协助医院里的一些后勤保障人员，最大限度地满足了留观人员提出的要求和条件。
工作琐碎繁多，涉及到每个留观人员的饮食、生活、起居等问题，小到牙刷牙膏，大到被套和取暖设备等，样样都要管，样样都要做好。
由于医护人员多是新手，即使崔连保为他们讲解了一些防护措施，依然还会遇到意料不到的问题出现。比如说某个留观人员提出要吃当下没有的食物，有的很小的孩子，不能吃正常的食物，需要吃流质的食物，而医护人员又不知这些东西从何而来。包括老年人的餐饮、孕妇的餐饮、幼儿的餐饮等，每次有新人来了，都要对他们进行培训。即使如此，还会有意想不到的各种各样的问题。到了这个时候，举手无措的他们，便通过对讲机呼叫崔医生。这种事情并非个别情况，尤其是初期，呼叫声此起彼伏，他一方面马上接听，一方面随即安排。
从1月底到2月初，是崔连保一行工作最为紧张的时候。留观点休息区条件有限，工作又如此紧张，要想躺在床上安然睡上几个小时，那绝对是“痴心妄想”。况且，崔连保压根儿也没想过到床上舒服地睡觉，因为在疫情关键时期他心里想得都是如何让工作更到位反而睡不踏实。所以，累得无法支撑的时候，他就在椅子上随便一躺，即使如此，一天也很难休息三个小时。
崔连保说，不亲临现场者，是很难想象他们是如何工作的。在留观点连续工作八个小时，不只是异常紧张，而且不能上厕所，不能吃饭，连水都不能喝。因为喝水就要上厕所，而一上厕所，所穿的防护服就废掉了。当时物资异常紧缺，谁也不会因为工作期间上厕所而再换一套新的防护服。即使工作期间不喝水，依然有不少人还要小便，怎么办，只好悄悄地尿到裤子里。尤其是女性医护人员，即使在月经期间也没有去卫生间，这对她们来说，无疑是一种巨大的心理磨难。好在后来调整了时间，由连续工作八个小时缩减到六个小时，才稍微缓解了一些医护人员工作的压力。
天天如此工作，苦不苦，累不累？说不苦不累是假的，可是，他们却能从这种既苦又累中品尝到甜美和快乐。因为正是他们的服务，让留观人员感受到了不是亲人又胜似亲人的温暖。从他们为疫情所累的表情中，往往会不经意间流露出某种感激和安适感。看到这种情况，崔连保说，那绝对是馈赠给他们的世上最美好和最有价值的礼物。而且，这种礼物会永远在你的身上，走到你的心里，终生散发出宜人的芳香，让你的精神也有了某种温馨美妙的感觉。
崔连保说，工作20来天的时候，和他同来的人们偶尔在工作的一个很小的间隙，才谈起了他们的家人。
顷刻间，每个人的眼里都贮满了泪水。是啊，20多天没有见过家里的老人、妻子和孩子了。尽管和他们同在一座城市，可是，他们究竟怎样，却一点儿也不知道；况且，他们不可能不会为自己担惊受怕啊！由于开始工作太过紧张，没有时间和家人视频和打电话。所以，为了留观人员，他们在这段时间忘却了家人，有时也会心怀愧疚，可是，一看到留观人员为他们的防护之好流露出感激的目光时，崔连保原有的愧疚就跑得无影无踪了，有的只是当下病人的安危。
最后十来天的时候，工作虽然紧张，可比起之前，总算有了少许和家人联系的时间。这时，他和其他志愿者才有了与家人电话和视频的机会，而每逢此时，思念亲人的情感又开始浓郁起来。
崔连保在留观点工作了近30天的时候，有记者采访时问及他是不是想念家人的时候，立刻触动了他心底那根敏感的神经，他情不自禁地热泪盈眶：“我想现在就脱下身上的隔离服，去热烈地拥抱我所有的家人！”此时此地，记者与在场的其他人也都泪眼模糊了。
是啊！离开家人将近一个月了，孩子的网课上得怎么样啊？老人身体怎么样啊？自己的那一半是不是夜不能寐地在想着我？他们全家的生活怎样啊？他们是不是还在担心我啊……
