唐先生说:“把电梯延伸到4层花费也就那么几万元，但因为居民意见不统一，电梯安装已经从去年8月到现在拖了一年多了，再不处理好，公司是真的拖不起了……”
4、政府:希望“承诺书”能让居民安心
秀峰区政府一位正在协调处理此事的相关负责人告诉记者，对于解放东路10号业主之间的问题，政府十分重视，也希望成为沟通双方的一座桥梁，让问题妥善解决，构建和谐的营商、居住社会环境。
该负责人说，27日，秀峰区政府已经和双方代表进行了协商会议，针对居民们的担忧，还联合企业拟订了一份承诺书，并把它张贴在了解放东路10号4层的楼道里。
29日下午，记者也在楼道里看到了这份“承诺书”，承诺“只要取得本楼栋电梯安装到4楼的规划许可证，立即启动电梯安装施工，费用不用居民承担。”“费用由(秀峰)区政府与继劲公司会商解决”，承诺书上有秀峰区政府和继劲公司的公章……
该负责人说，秀峰区政府之所以和公司一起拟订这样的承诺书，就是希望在保证双方利益的前提下，促进问题得到解决，也希望让居民吃一颗“定心丸”。
桂林晚报记者陆鑫 文/摄
