“玩具租赁这块市场，还是低龄的孩子相对会多一些。”徐舒介绍说，很多玩具属于孩子成长期的短暂性需求，例如蹦床、学步车等，用过之后闲置在家里非常占地方。“大家也知道，北京的房价高，租玩具其实也是帮助家长节省更多宝贵的生存空间，同时也避免了闲置玩具的浪费，这也是一件低碳环保的事情。”
租赁玩具如何保障卫生安全，如何清洁和消毒，是家长们最关心的问题。徐舒介绍说，玩具超人针对玩具消毒设置了七道工序。每天，上千件玩具都会汇集在南六环的仓库里，经过拆分、高温消毒、PTC热风、臭氧消毒、紫外线灯照射等七道工序，最后被放在无菌室内保存，以供下次出租。在他的客户中，很大一部分比例的家长都是85后、90后父母。“可能与成长环境有关，这个年龄段的父母对于物品的占有欲没那么强烈，同时受到断舍离理念的影响，他们更容易接受玩具租赁的理念。”
消毒及安全保障最重要
“让家庭接受玩具租赁并不单纯是思想观念的接受和转变，还得基于自身的经济条件。”21世纪教育研究院院长熊丙奇说，接受不接受玩具租赁要因人而异，有的家庭经济条件宽裕，愿意直接购买玩具，无可厚非；有的家庭经济不太宽裕，玩具公司提供了安全的玩具租赁服务，选择租赁玩具也未尝不可。“其实，只要玩具租赁公司做好消毒和安全措施，消费者完全可以根据自身的情况来进行选择。”
“从中国传统文化的角度，很多人对于别人使用过的物品多多少少会有心理抵触，也就是我们俗称的膈应。”北京社会生活心理卫生咨询服务中心主任李晓童认为，从家长的角度看，每个家长都愿意把最好的资源拿给孩子，因此玩具租赁作为新兴的行业，除了人们要从观念上慢慢来接受，玩具租赁的店家也要尽量做好玩具的消毒以及安全方面的保障，在价格合适、安全又能有保障的情况下，家长才愿意为孩子们买单。
中国消费者协会副会长、人民大学法学院教授刘俊海认为，玩具租赁行业符合节约资源、保护环境的绿色消费模式和商业模式。但这个新型行业也存在一定的问题，比如家长不愿意接受租赁，他们愿意为孩子多花钱，让孩子充分享受玩具的乐趣，如果租赁的话就会觉得受期限性约束，还不如买下来合适。如果玩具的价格不是特别贵，很多家长更愿意掏钱购买而不是租赁。另外，出于攀比的心理，家长往往会对孩子有求必应，满足他们对玩具的购买欲望。“问题是，勿以善小而不为，如果每个家长在买与租之间选择租赁玩具，那么全社会的资源不就节约了吗？”刘教授也指出，孩子们有时候对玩具的兴趣只是一时的，时间一长也就索然无味了。租玩具可以租到很多，只要消毒和清洁工作到位，会有越来越多的家长接受这个理念。
“从个人角度看，玩具租赁行业方兴未艾，商家一定要设定好商业模式，让家长能够看到租赁玩具价格透明便宜公道，质量可靠，不会伤到孩子。”刘教授建议商家把租赁玩具的选择权交给家长和孩子，遇到要求退租玩具的情况能尽快处理解决，这样大家没了后顾之忧，接受起来也会更容易些。
来源 北京日报客户端|记者 李环宇
