翰林信息科技有限公司的租客们称，“我们的租赁合同都是合法的。”王先生反驳道：“你合法，你也得找翰林合法吧？跟我有什么关系啊？”收到房东逐客令的租客们，实在难以接受这个现实，租客小刘称，“他是受害者，我们也是受害者，最起码他还收到几个月的房租，我们是一把就全付出去了，就等于直接给人家公司了，人家跑了，你收不到房租了，你现在赶我们走，你一点损失都没有，我们就直接损失了，你也不管了。”
租客小蒋称：“我们觉得也很受气，她可能觉得也很受气，很难协商，目前，我们想打官司，走司法途径，她说，我不会走这步的，然后就（断水断电撬锁）强行清房嘛。”原本是托管公司分别与房东和租客签订了托管合同和租赁合同，各自产生关系，但是现在，托管公司作为中间方跑路了，丢下原本互不相识的房东和租客，产生了现实的利益冲突，那么，托管公司去哪了呢？
在11月15日下午，记者找到翰林信息科技有限公司的总部，办公室的玻璃大门紧闭，里面也是一片狼藉，记者向一位保洁阿姨询问，阿姨称：“走了好像都有半个月了，10月1号就没什么人了，不营业了，他东西都是连夜搬跑的。”
记者在玻璃门上，看到一则署名合肥翰林信息科技有限公司在11月5日发布的公告，称公司因运营不善，无力履行合同，目前，公司已经停止运营，关闭所有业务，员工大量离职，没有经营收入，无法偿还客户欠款，表示凡是房东、租客自愿达成和解协议的，公司无条件认可，房东、租客无法达成和解的，可依法通过法律途径解决。
租客小蒋说：“我觉得蛮像诈骗的，不然他怎么就走了，就破产了？对吧，难道就没有法律责任了吗？”目前，合肥翰林信息科技有限公司的部分租客和房东已经成立了一个群，在各辖区派出所报案，希望能挽回损失。
租客小刘称，“本身交付这份房租，说实话，压力就已经很大了，然后钱交了，住的地方，房东又赶我们走，不让我们继续住，哎！”另一位租客小刘称，“每天都提心吊胆的，回来第一件事，先看看家里面电有没有断、水有没有断，上班都没心思，本身也都是刚出来打工没多久，一万多块钱对我们来说已经是很大的数目了。”
11月14日晚上，就在记者打算离开合肥益捷公寓时，恰好碰到王先生再次上门断电，不得已的租客们只能再次报警求助，“对中介公司，我就希望尽快把他给找到，找到后，替我们解决这个事情，不要每次都是一打电话问进展情况，经侦大队那边还在调查中吗，骗子逍遥法外，我们这些受骗的还在这受罪。”租客小刘说。
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根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条诈骗罪，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
