打造可传承的民营企业只需要做到两点

2020-11-23 05:19:35 作者: 打造可传承的

看看一些著名企业的经营目标或使命吧,这就是他们想要实现的价值所在:

谷歌(搜索引擎):整合全球信息,使人人皆可访问并从中受益。

麦肯锡(企业管理咨询):帮我们的客户成为最杰出的公司。

阿里巴巴(电商平台):让天下没有难做的生意。

华为(手机制造商):聚焦客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通信解决方案和服务,持续为客户创造最大价值。

相信从笔者上述分析及这些成功企业真挚的誓言中,你已经明白了自己的工作或你的企业的经营目标了吧!目标没有大小,最重要的是在于对别人的作用或对社会的价值!而至于收获,不用去理会,专注于你的价值体现,收获终将超乎你的想象。

二、没有正确的经营理念:

经营理念不是某一种具体做法或形式,而是从各种行为和现象中抽象出来的一种思想、一种意识,也就是作为人、作为一家企业在通向自己目标的道路上,对待一切人、处理一切事的基本原则。可以这样说,理念之于人如同品性,理念之于企业好比文化,理念之于社会就是准则,理念之于国家就是法律。这些都是看似虚无、不可捉摸的东西恰恰是人和企业能达成目标的基本保障,没有理念就似没有了灵魂。如果没有正确的理念作为支撑,在通往既定目标的道路上,我们的行为将无从约束,甚至不折手段。

为什么要有正确的理念才能达成目标呢?不折手段为什么就不行?理念决定了你的行为,你的行为决定了你对别人的作用,你的作用导致别人给你的反作用力,好的反作用会给你正向动力,坏的反作用给你反向阻力,而根据“力与反作用力”的原理,这个作用力是好是坏,全取决于你的初始行为。我们要更容易达成目标,当然需要别人的正向动力啊,所以我们正确的行为准则只有一种,那就是利于他人。否则,在我们的行进过程中,反向阻力将让我们的成功变得非常困难。实际上就是正确的经营理念让我们能得到更多的动力,避免更多的阻力,让成功更容易。也许有人在没有别人帮助的情况下同样取得了成功,那是因为他自身的动力足够强大,在抵消了阻力后还能前行,但这两个成功的途径,难易程度高下立判。

既然经营理念有正确与错误之分,那正确的经营理念是什么呢?我们不妨在现实工作中来进一步分析。笔者是从事工程施工总承包的,现场施工的员工时常夜间加班,如果企业不给予员工应有的补贴,员工将产生怠工阻力;农民工工资得不到基本保障,也将不会积极生产,这些内部问题如果处理不当,可能会导致项目停工。同理,如果工期滞后让建设单位不能达成销售计划,建设单位将产生阻力,很可能导致工程款无法正常支付。如果工程质量有缺陷,势必让买房的业主提起投诉和索赔,这些阻力将导致企业面临重大经济损失和名誉损失,甚至停产停业。不论是企业外部的人员还是内部的人员,只要他们的利益受损,都将给我们经营目标的达成带来阻力。如果我们换一种做法,给员工应得的加班补贴,给农民工及时的支付工资,尽力抢赶工期让建设单位按时甚至提前销售,做优良产品让业主放心居住......这样,和项目有关的人或团队的利益都得到了保障。这样的结果就是:员工会积极工作,合理安排生产;民工会全力配合抢赶工期;建设单位会按时付款,甚至给予更多的业务支持;业主会对项目质量给予好评,提升企业的社会品牌影响力,给企业更广阔的发展机会。对这两种情况和结果的分析总结,笔者认为正确的经营理念应该是为经营过程中的所有人带来利益,受益人群越大则得到的支持越多,越能达成经营目标。因此,作为施工总承包公司,笔者提出的经营理念是:为员工造就幸福生活,为客户提供优质服务,为业主建设美好家园。对各个行业的所有企业而言,正确的经营理念不外乎:服务第一:永远本着服务为本的宗旨,为员工服务、为客户服务。利润第二:在达成服务目标的前提下,最小化成本,最大限度创造利润。以上经营理念实际上都是围绕给更多的人带来利益和价值的不同表述而已。实际上这也是在前面(打造可传承的百年企业之一:经营目标)谈到经营目标的思想:做事为本,利益随事成而来。作为企业,肯定要创造利润,但利润不是来自于损害员工的利益、客户的利益、社会的利益,而是来自于企业自身精益求精的经营能力。正如笔者在之前文章谈到的一样,个人或企业的出路不必向外探寻,外在的条件不会对你表现出刻意的善意或恶意,对谁都差不多;而我们应该从内部进化,自身思想与能力的修炼与提高才是唯一出路。