另外,值得注意的是:经营理念不是一种符号或者标榜自己的言论,而是一种贯穿于企业一切行为的精神内涵。经营理念不是我们自己对外宣讲的,也不是、也不必挂在墙上作为摆设的,而是所有人在和我们的接触中逐渐形成的真实感受。事实怎样,不是自己的认为,而是别人的感知。
三、没有高效的经营模式:
经营模式决定了企业的运转效率,经营活动实际上就是一系列对信息的收集、传递、分析并决策应对措施的全过程。经营系统的高效主要表现在信息的及时性、真实性,问题分析的专业性,决策的快速与准确等方面。经营模式的外在表现就是企业的组织架构,而传统民营企业的组织架构中,大多数组织都是没有决策权的,都是一个“中间部门”、“中间人”,不是提供一些信息就是分析一些信息,总是处于协助的状态,这不但让机构臃肿,最重要的是造成信息传递缓慢且易失真,使得最终决策者不但掌握不了关键信息,而且还会延误时机,结果就是整个团队“人浮于事”,经营业绩下滑。这就是多数企业运转效率低下的根本原因。如果能找到一种经营模式,让决策者在现场一线,信息不需要复杂的传递和加工,处理问题的决策直接来源于现场,那就可以提高整个经营系统的效率,大大提升企业的整体经营水平。笔者认为要解决这个问题,首先得优化企业的组织架构。
第一要优化组织设置,凡是不能形成独立成果的部门全部取消或并入其他部门,让组织的每一环都能独立决策一些事项并实现某一特定的功能,而不再是旁观者,改变原来以最高决策者马首是瞻的观望状态。第二就是按企业对组织部门的职能要求赋予相应的决策权力,让他们有处理问题、形成独立成果的能力。经营体系中的部门与部门之间职能独立,作用可以清晰量化,这样就能保持部门的客观评价和自我促进,从而让整个系统充满活力。笔者把这种经营体系定义为“并联经营模式”,这是受并联电路的启发而来的,下面我们就以串联电路和并联电路的模型来揭示“并联经营模式”是怎么让经营系统变得高效起来的。
电路图
电路图模拟经营模式
从上面的图表和分析可以看出来,企业经营模式从“管控”性质向“平台”性质转变;从整体向个体分解,创造出企业初始创业时的模式才是高效的经营模式,就好比把一个大型商场分成若干个独立核算的柜台,商场就是平台、就是母体,员工或部门就是柜台,独立经营核算。企业仅仅是提供资源的平台或母体,各个部门或员工在企业资源的支持下独立经营、独立创造,最后共享成果。在科技迅猛发展的当今,凡是重复性的工作都将被人工智能所取代,甚至数据分析型的工作都难以幸免。从高速公路的收费,到商场的自助付款,再到建筑行业的智能化模型算量等等,不仅仅是简单的工作,甚至连复杂的计算、分析工作都在大家的见证下已经或正在消亡。我们不得不设想,在未来,作为人,唯一不会被人工智能所取代的工作恐怕只有“创意”了。因此,现代化的企业已经不是仅仅靠解放生产力就能生存,而是要最大限度的激发每个成员的创造力。对于个人也好,企业也好,创造力才是立足于当代,谋划将来的根本能力!我们民营企业的经营模式必须得顺应时代的潮流而改变,实际上目前的电商平台、自媒体平台等等取得了傲人的成绩,就是基于这种经营模式的改变。现在的企业经营不再只是管控模式的天下了,而是最大限度的激发员工的创造力和工作热情,是互相成就的时代!认清这点,并结合前述经营目标和经营理念的革新,我国的民营企业才算是启动了新时代的引擎。
经营目标、经营理念、经营模式这三个问题共同解决了企业的方向、方针问题,姑且合称为“经营之道”。但民营企业的强大之路才刚刚开始,这只是思想的解放、形式的革新,制约企业发展高度的还有怎么提高各行各业的专业能力,光靠思想的解放是解决不了经营的实际问题的。市面上有那么多的成功者的秘籍,我们看明白就能成功吗?如果仅仅是道理通了就成功了,那这个世界就没有失败者了。任何成功都是不可复制的,每个人的成功都是在明确的方向上,加上坚定的信念,并坚持不懈的努力下才可达成的。“经营之术”是打造可传承的百年企业不可回避的另一个范畴,是具体的战术和能力培养,只有伴随专业能力的提高,才可以做到“知行合一”,才能正真让企业成为时代的强者。