上海市民对于“一网通办”这张网还有怎样的期许？

赵勇建议，一网通办看似是提供网上办事的渠道，实则是政府职能转变的抓手，是统领政府改革的“牛鼻子”工程。因此，要“啃硬骨头”般打通市民和企业办事高频事项中的“堵点”，把市民和企业“一件事”和“两个免于提交”真正做到位，这样才能让人们对一网通办产生用户黏度，实现一网通办的管用、爱用、受用。