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2020年11月30日中午12时许，塘厦镇沙湖社区警务室接到一群众求助，称其母亲不知何原因突然收行李要回老家，家人劝说无果，目前其母亲正拖着行李箱在沙湖大道上行走。
因沙湖大道车辆较多，车速快，情况较为紧急，此时正是吃午饭的时间，社区警务室民警温志辉得知该情况后，马上放下手中的饭碗，驾驶车辆在马路上寻找，终于在沙湖大道一工业园路边找到该老人。
见老人仍在车流周围徘徊，温志辉马上跑过去将其劝说到安全地带，刚开始该老人情绪激动，一直强烈要求要离开这里回老家，后经过温志辉的耐心劝说与安抚下，该老人情绪慢慢稳定下来。温志辉继续与该老人拉家常，从老人的话语中基本了解到，老人的儿女整天忙着生意事情，老人缺少关爱和陪伴，感觉孤独，赌气出走。
温志辉在劝说老人的同时也告知家属，不管生意多忙都要多抽出一点时间陪伴老人。交谈一会过后，老人气消，终于也肯跟着家属回家了，而温志辉则继续回到岗位上帮助更多需要帮助的人。
文字：张雨倩 王子玺
摄影：塘厦公安供图
编辑：钟彦亮