胡女士说，事发前女儿就将家中一串老家的钥匙拿走，事发当天正午放学后乘公交车回到老家，后来开煤气自杀。
“其时民警奉告我说，煤气罐原本在厨房的，女儿搬到卧室来的，由于煤气罐上有女儿的指纹。”胡女士说，令她想不通的是，从4月21日下午班主任汪雪发现徐真没有去上课，到次日上午发现她自杀身亡，以及医师揣度“她的逝世时刻在数小时前”，这么长一段时刻由于班主任没有及时将状况奉告她，丧失了最佳寻觅机遇，导致没有及时抢救女儿的生命，“假如汪雪教师第二节课发现徐真没有去上课就与我交流，咱们会当即调监控寻觅，也能为抢救女儿的生命赢得宝贵时刻。”
至于徐真自杀的原因，胡女士称，“至今是个谜。”平常她对女儿的管束比较严厉，经了解，女儿不或许在校园谈爱情，她的成果在全班前10名，“咱们给她的压力不大，从来没有要求她成果有必要要有多好。”
经民警全面查询核实，徐真在校期间，同学、师生联系调和，没有与同学和教师产生任何对立，没有失常行为。
但是，有警方人士剖析称，徐真自杀的原因，疑与她模仿考试成果不抱负产生厌生心情有关。
记者在徐真的高二年级榜首学期归纳本质点评陈述单上看到，教师寄语一栏称，“在平常中，你乐于助人，活泼开朗。期望未来中你可以带着这些品质，一步步走向方针。愈加自傲向上。”
事发后，安康市平利县委县政府高度重视，责成由平利县纪委牵头，从县政府办、教科局抽调人员组成查询组，经查询发现，平利县中学履行校园办理有关准则不到位，对校园拟定的“严守一个校门，其他出入口均实施全封闭办理”“因病缺课（矿工）挂号追寻准则”“矿工学生挂号追寻准则”“班级学生巡查准则”没有严厉执行，班主任汪雪发现学生徐真缺课没有按规则向学生家长反应和向校园陈述，形成不良影响。
“班主任汪雪在此次事情中负直接职责，被记过处置。”平利县纪委相关人士称，该校两名校领导也遭到相应处置。
平利县教科局称，经查询，班主任汪雪是2017年8月参加作业的，担任班主任作业三年以来，作业心情仔细，体现活跃，她的班务查核分数及民主测评分数较高，事发次日清晨，汪雪活跃寻觅，整夜没有歇息，活跃主动合作事情处理。
一同还称，徐真自杀事情产生后，平利县中学当即举行整体教工大会和班主任会，对事情通过进行通报，并对相关人员进行严厉批判，要求整体教工从事情中罗致深入经验，触类旁通，切实加强班级办理，树牢师生至上、生命至上的理念，严厉执行各项疫情防控办法。
徐真（红圈处）离校。
2021年1月21日，胡女士向当地平利县法院递送申述状，称女儿徐真其时在疫情期间离校失踪后，平利县中学在疫情防控期间且依照教育部门的相关要求，学生正午不离校的前提下，未对正午离校学生采纳约束离校或许有用挂号办法，未及时发现徐真离校并奉告家长。后来，她在寻觅进程中找到校方合作查找时，校方亦未及时作出妥善处置，丧失了最佳寻觅时刻，导致女儿自杀身亡。
一同称，从整个事发通过来看，从徐真离校到校园晚自习期间，时刻长达10余小时，且4月21日午自习和晚自习的教导教师均是班主任汪雪，“假如班主任或校方在发现徐真午自习直至晚自习均未正常上课后，可以及时奉告家长，则她自杀身亡这一结果是彻底有或许防止的。但正由于校方在她呈现4月21日正午离校、下午未正常到校这一不正常现象后未正常履职、未及时奉告家长，导致她未能在最佳时刻取得家长的心思协助，终究自杀身亡。徐真在疫情期间离校失踪后，平利中学未及时奉告家长，家长在寻觅进程中找到校方亦未及时作出妥善处置，丧失了最佳寻觅时刻，校方存在差错，应当依法承当相应职责。”
胡女士以为，校方相关教职人员存在玩忽职守并已形成严重结果，要求校方补偿逝世补偿金、丧葬费和精力抚慰金等各项丢失合计约66万元。
