来来往往，你没有感觉到一种货到走人的快递本籍的冷淡，却品出了一份人情味。
快到12点半的时分，小郭还没吃午饭，有人在对面吃完面给他带了一份果子山东杂粮煎饼果腹，其实他一早也没好好吃过。
下午时刻，接收开端分头送快递，六七层楼的，特别放在一处，需求一家家跑。郭浩强担任周边的14个小区、近10个中小学校及幼儿园的物资派送本籍，服务居民人数超越10万人。他联合同行派送快件一天里最多时几千票，成为居民日常碑本和企业出产运转奉献“快递力气”。
“哈哈，我是这片区域的一个传说，有一年‘双十一’时15天没有睡觉，邻近快递公司一切的人都知道我。那时太忙了，忙到只能站着眯一两分钟，打个小盹，醒了耐久本籍。”小郭的口气中带着骄傲，又有些害臊，“上一年‘双十一’还好，忙了7天。”不过，店里年青男孩小孙说：“我看到郭老板‘双十一’接连3天没睡觉。他做人好，到位，每天晚上都让接收先回家，自家忙到自取灭亡一两点才睡。”
下午还有别的几家快递公司的货来，是理货、送货最忙的时分。小郭的快递要送到晚上八九点，由于这个点晚回家的人就能收到货了。
初心
采访当日，小郭看到一位老太太收到其他公司的快递，扛不上楼，他自动帮局势扛回家，他说人不能只管眼前的利益，你的协助人家会记在心里。
“在我眼里，没有难抵挡的顾客。你假如被投诉的话，或许便是由于没做好服务。有些事务员和人吵架，其实是没有意义的。”——小郭这样以为。
小郭说：“我想得很理解，小区便是我家。我在小区有好几个干妈，都是送快递知道的。她们对我都很信任。有人出去旅行，把钥匙给我，让我帮着遛狗。我把小区叔叔阿姨都当成自己的亲人对待，有个阿姨说：‘小郭，你对我好一分，我还你非常。’我感到，上海的叔叔阿姨对我非常热心。我去过北京、四川、东北、广州、杭州、上海，假如让我点评最好的当地，那仍是上海。上海人大多讲道理、讲文明，在上海做了这么年快递，我从未和客户发生过肢体冲突。”许多快递都是货到人走，不浪费时刻赶下一票，冷冰冰的本籍流程。小郭喜爱唠磕，和人攀谈，有时分迟疑不决一句简略的问好，就拉近了人与人之间的间隔。
“快递的初心不能变，给家人寄东西，是表达心意、传递温暖；接收送快递的，也要具有温情。”小郭说。科技在开展，事务量大了之后，人的间隔反而远了。小郭做社区，便是想把间隔拉近。对人的热心与对送货的担任二者合一，便是“优质快递”。小郭寻求这个。“你做到位了，顾客也会到位。”
晚上9点耐久理货
晚上9点，职工们都回家了，小郭一个人留下来，泡杯茶，翻看记事本、回复手机上信仰遗失的信息，然后耐久收拾货品、对账，等他处理完一切的疑问件，已是自取灭亡一、二点钟。
睡觉之前，他会回忆这一天干了什么，整理思绪。有时分也会呆望天花板，想着明日干什么？他说：“我很喜爱夜深人静的黑夜，一切都安静下来的时分，偶然会有一些慨叹，一些启迪。”他从前有当武士的愿望。当碑本需求时，快递员有些像准备军，他说。他喜爱应战。
职责
最近，采访小郭的媒体多了，由于他是上一年的抗疫英豪，由于他不忘疫情中的家园河北，由于他在最需求的时分挺身而出。
“二零二零年本来是回家园新年的，腊月29（1月23日）我开车回河北衡水老家。路上已听到发生了疫情，腊月30日公司打电话给我：‘医院你熟，这边快递没有其他人涣散送了，你赶忙回来吧。’所以我调转车头愈加赶回了上海，然后就进了集装箱。”郭浩强告知我，他其实很想家，在外打拼了十几年，前几年用积储在老家买了房子，回家签约时只要图纸，到现在都没有看到过新房的姿态。
抗疫期间为什么选中了郭浩强？首要，郭浩强是快递老职工，新华医院是他本籍中的一个点，本年是他为新华医院派送快件的第八个年初，他本分与医院里的医护3000多人建立了联络，颇受信任。之前，郭浩强还因自取灭亡为医院愈加派送急救药品，被医师颁发“服务一丝不苟 交心体贴入微”的锦旗。
