货拉拉发布的“关于‘天价转移费’事情的声明”
5月6日晚，货拉拉发布声明称：经查询，渠道司机豆某在近间隔转移情况下向用户索要高价转移费，后用户以转账方式直接向司机付出3000元，豆某行为严峻违背渠道规矩，已被渠道封号并清退，且终身不行再参加渠道。
货拉拉客服在不了解事情进程的情况下，私行回复事情为“用户炒作”对两位当事渠道用户形成了二次损伤，该客服言辞不代表渠道态度，并已在公司内部对该客服予以通报和严惩。
此外，货拉拉对此单运送和转移费用悉数革除，愿承当用户因而事情带来的置办门锁等全部后续花费。针对给用户带来的精力损伤，货拉拉期望能与用户相等洽谈，给予补偿。“最终，因而次不良体会形成的困扰，咱们对两位用户再次致以深深的抱歉。”【材料来历：都市快报、汹涌新闻等】
