上了年岁的爸爸妈妈，常常会堕入一种小心谨慎的状况。任何需求在提出之前，都免不了左顾右盼。
满玉丽有一名客户，是个下肢瘫痪的阿姨。长时刻卧床不起导致腿部发炎，高烧至39度。假如不是满玉丽及时赶到，白叟还迟迟不肯拨通三个儿子中，任何一位的电话。
刁人珍照料的一名百岁白叟，长时刻茕居。白叟以往会给一大早前来服务的刁人珍留门，这天，刁人珍却进不去了。
白叟摔倒了，足足20多分钟爬不起来，是刁人珍打电话叫来了白叟的女儿、女婿。过后，白叟并没有要求子女想出避免呈现相似风险的方法。相反，她给了刁人珍一把房门钥匙。
或许有人觉得，一个白叟和一个护理员，能相处到这个份上，也不啻一段美谈——有白叟乃至自己预备了一套逝世后穿戴的衣帽，却只托付给自己的护理员。白叟走后，子女打了护理员电话，才搞清楚白叟生前的爱物放在哪里。
但是换个视点想想，当护理员不得不“越位”时，是不是也意味着子女在某种程度上的“缺位”呢？
刘红香每周会去照料一位性情特别的白叟。这位白叟喜爱把被子叠得无比规整，面临许多日子小事也体现得有些偏执。女儿真实忍不了时，便会嚷一句：你再作，我就去告知小刘（刘红香），让她今后再也不管你了。刘红香听了，心里五味杂陈。
作为甘泉大街居家护理员的组织者，王瑞英偶然会接到一些来自家族的投诉和诉苦。
诉苦的内容无外乎是白叟一个人在家，为什么护理员不能每天上门照料。王瑞英心直口快，常常这时都会回敬一句：先想想你在做什么。已然子女身在上海，就必须承当子女应尽的责任。
“其真实白叟心里，护理员再好，也远远代替不了子女。”王瑞英说。白叟们每周能有几天时刻享用两小时的按摩、擦肩等居家护理服务，往往都特别爱惜。可只需传闻当天后代要回来，他们宁可献身自己的两小时，让护理员去预备一桌子饭菜。
而即使是把银行卡暗码托付给护理员的那些白叟，也不过是忧虑如果现在把钱交给子女，自己的晚年得不到善待。
“何足挂齿”的时刻
过完年，刘红香也54岁了。来上海近20年，一家人早已在此扎下根来。可刘红香却越来越放不下这份作业，放不下手里这些白叟了。
刘红香不上门的日子，红梅便会给她打电话。其实也没什么重要事，就问问人在哪，吃饭了没有。刘红香也常常自动打过去，照顾一下水、电、煤气有没有关好，身边的常用药品还够不可。
几年前刘红香出过一次事故，造成了颅骨骨裂。事故后刘红香歇息了大约8个月。从起先打定主意退休回家，到最终，仍是被白叟们一个接一个的电话，催回了作业岗位。
“她一天不回来，白叟就一向等着。期间有其他护理员顶替她上门服务，白叟尽管也很满足，却总忘不了小刘。”王瑞英说。
许多白叟会认准一个护理员，哪怕有一天不再需求她的服务了，遇上为难事，仍然会天性拨通对方的电话。
满玉丽常陪着一个老太去医保定点药房拿药，把白叟接出来，再送回去，一般要花费一两个小时。其实白叟早不是满玉丽的客户了，但一想到白叟独自一人莫衷一是的姿态，她又心软了。
居家养老护理员每周规则的作业时刻是44小时，准时上门服务六七个白叟。而实际操作中，花在白叟身上的时刻和精力底子不可测算。
一位洁癖白叟要求满玉丽擦地板。一遍不可两遍，三遍，有时眼看服务时刻过了，满玉丽也不会烦躁，更不会去争论，“什么时候白叟觉得高兴了，我就停下来。”
完结一次护理作业后，刘红香常常坐下来陪白叟聊一瞬间天。有些故事白叟讲过许多遍，刘红香就当是头一次听。走之前还要问一句：有什么东西需求我明日带来呢？
“这岂不是给自己添加作业量？”记者问。可几位居家护理员却相视一笑。“大约是因为咱们也老了。”刁人珍说，她身边凡是做得超卓的工作护理员，年岁遍及在50岁左右。或许只有当自己老了，才干真实了解白叟，谅解白叟。
