我这辈子跟格力是分不开的，无论在不在岗位都会关心着格力。也许有一天，也许五年以后我退休了，我去开店搞直播，都有可能。
B站UP主：我是1988年的，很关注80后、90后的格力人，他们有没有什么专门的晋升通道？您是怎样选拔年轻人的？
董明珠：在这么多年培养人的过程中，我总结了很多的经验。有的人很优秀，但是他不一定是管理者。对于这样的人，你要把他的最长项发挥出来。我们现在有两个通道，分别是技术通道和管理通道。我们在技术领域里，把优秀的、具有综合性素质的技术人才搬到管理领域里面来。有一些专业技术非常优秀的人，在专业通道上也是非常有价值的。所以格力电器现在的科技人员平均年龄为29岁，我们的管理人员都是80后，甚至有90后，中层干部基本上是80后占比超过90%。
B站UP主：从您这么多年看人的经验来说，您觉得年轻人身上最重要的品性和素质应该是什么？
董明珠：年轻人一定要有坚守的精神，不要急功近利；还要有自己的方向，不要被外界的一些短期现象影响到自己。人还是要有奉献精神，要更多地思考能够帮助别人做点什么，这种帮助是在不断地积累，最终你会得到很好的社会认可，同时你的财富也会有很好的回报。
新华网：怎么让年轻人加入到蓝领精英行列？怎么体现他们的价值？
董明珠：我觉得需要通过制度。蓝领队伍里很多是技校生、大专生，他们学的是技工，企业也要给他一个发展通道。在格力电器有很多本科生，甚至是硕士生来了以后都到车间里面干，他们干得津津乐道，而且不断地研发出新技术，那种收获的感觉连我们都体会不到，他有自豪感，我们营造的是这样一种氛围。
B站UP主：近日格力电器决定，2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务，同时对老用户提供以旧换新服务。请问董总，提出10年包修的背后您是如何思考的？
董明珠：我在2005年就做出决策，当时提出6年免费包修，由此来推动行业进步。这是给我们最大的挑战和考验，就要把质量做得更好。现在提出10年包修，是因为国家现在要推动家电使用年限限制。企业有责任让消费者放心使用产品，这就需要企业更好地修炼自己，进一步提升产品质量，符合“十四五”规划中高质量发展的要求。
