一楼住户该不该缴纳电梯费？
在有电梯的高层住宅里,一楼住户常对“电梯费”比较敏感。许多一楼住户认为：“谁受益谁付费。我住一楼根本不使用电梯，凭什么要与其他楼层业主一样交纳电梯费？”那么一楼住户，到底应不应当交纳电梯费呢？
“目前，各个省市对于一楼住户是否应该交纳电梯费、如何交纳等事宜都没有统一的规定”，张勇说，“因为电梯与小区内的花草树木、路灯、喷泉等一样，都属于业主共有的设施设备，是无法严格按照使用情况来分摊费用的。所以在电梯费用的分摊问题上，有明确约定的就按照约定执行；没有约定或者约定不明确的，应该按照占建筑物总面积的比例来分摊电梯费。”
业主买房后没有立即入住，缴纳物业费吗？
如果有业主购买房屋后不立即入住而是空置，是否该缴纳物业费呢？张勇解释说，在房屋空置的情况下，物业企业仍需要对房屋及配套的设施设备进行维修、养护、管理，物业服务区域内的环境卫生及相关秩序仍然需要维护，小区电梯、公共照明、消防设施等仍需要正常运行，小区保安的巡逻、执勤、安全检查等工作需要正常进行。所以，在物业企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务的情况下，业主不能仅以未享受或者无需接受相关物业服务为由而拒绝交纳物业服务费。
“但也有相关的优惠政策”，张勇说，“按照有关条例，如果房屋空置，业主或者物业使用人要提前书面申请，物业服务企业在登记确认后，从第七个月开始，物业服务费可以按收费标准的70%交纳。”
业主是否有权查阅物业的财务状况？
对有业主想查阅或知悉物业企业的财务状况的情况，张勇称，很多物业企业没有这样的观念，认为自己公司的财务凭什么让业主知道，这是错误的。首先，业主是有权利知道与其相关的资料和情况的，这是业主的知情权。其中包括建筑物及其附属设施的维修资金的筹集、使用情况；管理规约、业主大会议事规则，以及业主大会或者业主委员会的决定及会议记录；物业服务合同、共有部分的使用和收益情况；建筑区划内规划用于停放汽车的车位、车库的情况等。另外，业主知悉的渠道需要物业企业和业主明白，不是业主进行查账，而是物业企业定期或不定期公布，如果业主还有异议，物业企业应当允许其查阅。在查阅的程序上，律师建议由业委会负责人等陪同，质疑的业主和物业企业相关人员参加查阅，防止引起纠纷毁损财务资料。
掌上兰州·兰州晨报记者沙金萍
