3月10日，长沙3岁男童睿睿跟着奶奶一起到邻居家考察装修，没想到，油漆工打开门之后，睿睿直奔阳台而去，由于阳台窗户只安装了框架、还没来得及安装玻璃，在大家还没反应过来时，睿睿已从20楼跌落下去，遭遇不幸。
奶奶携孙参观邻居家装修
幼童进门后直奔阳台
阳台只装框架未装玻璃
奶奶“跑不赢”意外发生
张先生家住长沙高新区金南家园一期，意外发生后，全家陷入巨大的悲痛之中。据记者了解，10号下午3点多，张先生的母亲在小区其他邻居的建议下，带着3岁的孙子，和邻居们一同前往金南家园三期一户业主家考察装修。
张先生表示，老婆刚生完二胎正在坐月子，儿子3月2号才过完3岁生日，母亲看似平常的一次外出，竟遭遇了无法挽回的悲剧。
江妈：你当时看在眼里，想要去拉，对不对？
孩子的奶奶：我还没跑得赢，他直接跑过去的。
张先生家的朋友：奶奶自责，如果晓得有这个安全隐患，就去都不会去，就会牵着小孩子不让进门，谁都不会想到进个门有这个情况，又没人提醒，家里都已经做油漆了。
孩子的爷爷：你做了窗台没安玻璃，你也要搞个栏杆围在那里，要有安全意识。
3月11日上午，江妈陪同张先生及家人再次返回现场，3岁的睿睿从20楼跌下来后落在了3楼的平台，张先生表示，眼前这个黄色的玩具车，正是儿子手里拿着的玩具。
江妈：他们是怎么进入你们家的？这是很关键的问题。
业主：当时只有一个油漆工在里面干活，别人敲门，他肯定会开门。
江妈：是到你们家来参观还是？
业主：肯定是来参观的。
江妈：是你们邀请的还是？
业主：没有邀请。
江妈：是不是你妈妈邀请的呢？
业主：这个我搞不清，他们好多嗲嗲娭毑在一起扯谈，说到哪家哪家去看装修之类的，谁叫谁，我也搞不清楚。
阳台未装玻璃埋隐患
家长质疑防护、提醒缺失
业主连夜装好玻璃
愿就此事协商处理
3月10号的意外发生后，金南家园三期这户业主连夜装好了窗户玻璃，这户业主表示，前天下午3点48分，他接到朋友电话问他在不在新房子里，短短两分钟后，油漆工就打来电话告知发生了意外。
业主：我朋友问我在屋里没，我说我在哪里哪里做事，他就挂了电话，我朋友当时肯定是要到我家来，门没开得开，就掉头回去了，刚好他们就来看装修，再敲门，油漆工再来开的门，只有两分钟，就打电话说出了事。
对于这起意外，这户业主也自称受害者，但他们表示，他们愿意就此事与张先生家进行协商处理。
针对这起意外，长沙东方红街道司法所已召集双方协调处理。在金南家园三期走访过程中江妈发现，不少业主装修时都敲掉阳台护栏改做窗户，部分业主家采用防坠网进行了防护，但部分业主家仍未采取任何防护措施，罗淇予律师认为，业主未采取防护措施导致意外发生的，应承担一定责任。
