受访的直播购物消费者中，30%的人有过退货经历。在退货过程中，三成受访者表示退货有难度，一成受访者表示退不了。
新规：带货直播视频至少保存三年
“直播带货”等新业态新模式在参与主体、经营架构、交易流程乃至信息传播方式等方面均有别于传统的网络交易活动，在激发网络经济新活力的同时也产生了新的监管难题。
3月15日，市场监管总局出台《网络交易监督管理办法》，办法制定了一系列规范交易行为、压实平台主体责任、保障消费者权益的具体规则。《办法》要求网络交易新业态的经营者以显著方式展示商品或者服务及其实际经营主体、售后服务等信息，充分保障消费者的知情权。参照网络交易平台对商品或者服务信息、交易信息的保存义务，结合网络直播特点，《办法》规定了直播服务提供者将网络交易活动的直播视频自直播结束之日起至少保存三年。《办法》将于今年5月1日起施行。
提醒：了解清楚再下单
对于当前直播购物的热潮，消保委人士提醒消费者：理性消费，了解清楚再下单。
1.理性消费是基础，切勿盲目冲动购物；
2.购物前先查看对方的公示信息，看是否有营业执照，了解产品的详细信息，不被各种“假优惠”陷阱误导，了解清楚再下单；
3.点击链接需谨慎，务必选择官方渠道；
4.留存相关凭证，收到商品后及时查验；
5.遇到问题，及时与商家协商，如果协商不成，向消协或市场监管部门投诉，依法维权。
这种纪念币还未发行，不要误信虚假宣传！
大学生网贷这件事，五部委出手了！
