对于停掉
小盛朋友健身卡的行为
健身房方面又作何解释呢？
健身房工作人员说，
停掉小盛朋友卡的原因就是，两个人会结伴一起来健身房。
之前双方也协商过全额退款的方案，但是，由于小盛继续的投诉导致健身房不再愿意协商。
负责人表示，他们办的是学生特价卡，原则上不退不换，现在想退款的话也只能退200元。
最后，在记者与双方的协商下，
健身房表示，小盛必须删除评论，双方还需签订一份协议，约定今后对对方都不再造成任何影响，此事就此了结后，
再退还小盛和她的朋友每人200元卡费。
针对这件事情
商家的做法是否合理呢
记者也咨询了律师
那么，此事件中
消费者发表的评论
是否侵害了商家的名誉呢
