用送花圈、PS淫秽图片等软暴力催收，诈骗金额逾28亿元
在被害人登录注册该公司网贷APP平台时必须提供其真实身份、绑定银行卡，允许该平台获取其手机通信录、通话记录等个人信息。被害人进入网贷APP平台后，页面虚假宣传为“7天免息、低利息、低门槛、无抵押、纯信用、快速放贷”等内容，掩盖其高达1303.57%至5214.29%年化利率的实情，引诱被害人与其注册的空壳公司签订虚假的回收电子卡密钥合同、手机租赁典当合同等，一般约定还款期限为7天，并通过易宝支付公司平台账户向被害人发放贷款，发放贷款时以购买充值卡卡密、租金、手续费等名义先行扣除20-50%（以合同上注明的贷款金额为基数）的“砍头息”，被害人登录易宝支付公司平台后凭密钥领取电子点卡进行提现。
在还款期满前，被害人可以申请展期7天，并再次支付20-50%的展期费（即“砍头息”）。在被害人首次贷款无法按时还款时，该公司的网贷APP平台在被害人不知情的情况下，以弹窗等方式，向被害人推荐其他属于该公司的网贷APP平台，引诱被害人通过二次贷款甚至多次贷款偿还被害人之前所欠该公司的债务，以此种方式以贷还贷、虚增债务、牟取暴利。
被害人无法按期还款时，逾期每天计收10%（以合同上注明的贷款金额为基数）的逾期费。为提升催收成功率，杭州网贷公司按逾期时间长短分为不同等级，将催收业务分配给不同催收公司的催收员，杭州网贷公司在其内部网络平台上为催收公司员工开通账号和查询权限，该催收员即可登录杭州网贷公司网站后台查看被害人身份信息、人脸视频认证、银行卡信息、手机联系人、通话记录、贷款及还款情况等，催收人员以此为据实施非法催收。
在被害人无力偿还“砍头息”、“逾期费”、“展期费”等巨额费用时，采取辱骂、恐吓、威胁短信轰炸、发送PS淫秽或诅咒图片、向其亲友催讨骚扰、曝通讯录等“软暴力”非法手段催收逼债，牟取暴利。
催收过程中，王焘要求高颖与每个催收公司组建催收群，以便协调催收，并拉王焘入群，王焘直接指挥或授意高颖在与催收公司接触中，明确要求催收公司分等级进行催收，在曝通讯录、发骚扰短信、PS图片、送花圈等“软暴力”催收时规避杭州网贷公司所涉及的网贷APP的名称或贷款公司名称，在发送辱骂、威胁、恐吓短信时要求催收公司在催收过程中不留任何主体信息，有意规避其责任，逃避打击。同时，杭州网贷公司对催收公司的催收情况进行业绩考核，对考核不达标的予以清退账户，对考核达标的按照相关比例向催收公司结算费用。
法院审理查明，2018年4月至2019年3月期间，王焘犯罪集团通过“网牛”、“甜兔”、“白菜”等21个网贷APP平台与被害人袁某、白某、曾某等475162人签订贷款合同3366168份，合同金额合计8964375497元，实际借款金额合计6273374547.80元，还款金额合计9116424106.85元，骗得他人2843049559.05元。
截止案发，账目显示尚未收回本息累计98.47亿元，其中，实际借款金额14.7亿元，逾期利息83.77亿元。
