某银行机器提示用户的卡暂被锁定
“我们最近刚通知部分信息不完善的储户尽快到营业点完善信息，还没有其他安排。”交通银行世纪城支行大堂经理介绍，暂时还没有清理“睡眠”卡的通知。而距此不远处的中信银行、民生银行两家银行工作人员的说法，与交通银行类似，都还未进行睡眠账户清理。
当记者咨询银行是否会直接把睡眠卡销户处理时，华夏银行工作人员一脸不可思议地反问，“不经储户同意直接销户？”而后非常肯定地说，“那绝对不会，任何银行也不可能这么做。”
“目前没有集中清理的行动。如果有长期不用的卡需要销号，拿着拿卡和身份证过来就行。”中国工商银行北京管庄支行工作人员表示。而中国农业银行北京八里桥支行、中国建设银行北京汇鸿家园支行、北京银行西直门支行等银行工作人员同样告诉记者，眼下没有通知要集中清理“沉睡卡”，更不会强制注销用户的“沉睡卡”。
与此同时，有银行工作人员明确表示，银行的通常做法是将持卡半年以上、没有发生任何业务记录的账户暂时“锁定”或“睡眠”。如果储户今后需要继续使用此卡或者注销此账户，可拿着卡和身份证原件到网点办理开通、“激活”“解冻”等业务。而至于注销账户，也主要需由储户携带证件自行到银行大厅提出申请。
提醒
这几类卡别急 卡有余额莫慌
采访中有不少市民表示，如果“沉睡卡”长期放在家中，或不知去向，会否带来一些风险？倘若个人拥有“沉睡”的京医通卡、信用卡、学生学费餐费相关的卡，是否在今后逐步清理或销户的范围？
记者调查发现，有银行逐步清理的“沉睡卡”，针对的主要是借记卡。且只要储户卡内尚有余额，就基本不会被销户。“是有过清理‘沉睡卡’这个说法。如果你名下有多年没用过，也没有钱、没有欠费行为的话，系统才会筛选销户。但据我所知，没有几个人因此而被销户。”中国建设银行北京汇鸿家园支行一名工作人员表示，“‘沉睡’就放着呗，不用管也没事，没人要求必须得销户。”
“闲置年头久了，卡里没有余额，长期没有交易记录，后台信息治理才可能逐渐筛选销掉。”中国银行常营支行一名工作人员表示。如果用户平时注意保管个人相关信息不被泄露或买卖，注重用卡安全的话，即使银行卡闲置“沉睡”，一般也不会有什么风险。
兴业银行西直门支行工作人员告诉记者，需要个人提出申请注销或清理的“沉睡卡”，范围只针对借记卡，信用卡不在此次清理范围之内。
而有市民在医院办理了京医通卡，一些卡上也会有合作银行的名字，这类卡片是否有“沉睡”被清理的可能？对此，北京银行世纪城支行工作人员表示，这类卡片上没有银联标志，并不是银行卡，不能到银行注销，更不在银行需要清理的“沉睡卡”之列。
此外，还有两类容易被大家遗忘的银行卡——一是孩子出生后办理的“一老一小”保险卡，二是孩子入学后交学费或者饭费时办理的银行卡。这两类卡片很多也都是在北京银行办理的。对此，北京银行工作人员介绍说，如果这两个账户长时间没有使用，且已经进入“沉睡”，要销户也很简单。如果记得卡的密码，直接带着身份证和银行卡到网点办理就可以，如果已经不记得密码，孩子又未满16周岁，那么需要父母带上银行卡和身份证，同时还需带着和孩子在一起的户口本。“不管是开通还是销户，办理起来都很方便。另外也请储户放心，银行绝对不会不通知储户就销户。”
“处理‘沉睡’卡，是比较困难、复杂的事。银行卡‘沉睡’原因多样，背后可能有持卡人忘记、失联、已故等因素，银行需要根据不同情况采取不同措施。”国家金融与发展实验室副主任曾刚提醒，在处理“沉睡卡”时，银行机构既要遵守现有监管的要求和规则，也要尽可能为客户提供便利，保护客户应有的合法权益。
上海金融与法律研究院研究员刘远举则认为，除了个人主动申请处理“沉睡卡”，涉及账户处理的事宜，银行有义务事先告知储户。“考虑到‘沉睡卡’年限都比较久远，有些储户在某家银行可能没有留下电话，或者电话失效，可以在上级相关部门的协调下，各个银行之间联动来获得储户的联系方式。储户也不必担心，你的钱总归是自己的。银行有义务通知消费者，维护好用户权益。”
