2015年，该公司提交载人自由气球空中游览项目，2018年8月获批，同时仍继续开展原有的系留热气球体验飞行业务。
调查报告结论认为，按照伤亡人数，本事件构成一起通用航空一般事故，最大可能原因为收球过程中突遇上升气流致热气球意外升空，地面工作人员未及时执行应急措施，随热气球升空后不幸坠亡。
据此，民航云南监管局对云南飞火山通用航空有限公司提出建议，要求该公司对飞行场地进行合理评估，指定相应的风险管控措施，提升热气球上下客期间遭遇天气突变时的处置能力；还建议其改进培训方式，提高培训实效，提高应急处置能力。
（原题为《云南腾冲热气球事故报告：收球时突遇上升气流，地勤员未松手80米高空坠亡》）
