普胜达律师事务所:以“一站式服务”打造用户放心律所

2021-04-09 20:40:40 作者: 普胜达律师事

普胜达在建所之初,就致力于打造复合型极强的专业团队。在普胜达的人才版图中,有在某个领域深耕多年的资深律师,有企业法务转行的新律师,更有从公检法等公职部门转行做律师的特殊人才。这些人才各有优势,有的谙熟公检法系统流程,有的不只是对公司法务了如指掌,对公司运营也熟稔于心。他们的聚合,能够让普胜达有效承接各种类型的案件,并且因为足够“懂行”而切实为当事人解决问题。

图丨就疑难案件邀请全国知名专家学者召开专家论证会

此外,普胜达还有遍及全国的律师合作网络,服务地域覆盖全国各省份。据了解,普胜达目前的律所协作网络几乎覆盖了全国所有省市。加之普胜达在刑事辩护、民商事诉讼、行政诉讼等多个领域有所布局,让普胜达不仅能解决客户某一领域的法律问题,也能通过组合不同专业的律师来解决客户跨专业领域的问题;不仅能解决客户北京的案子,上海、广州等其他地域的案子也能解决。由此,作为一家新锐律所,普胜达能够从多元化的客户需求出发,为客户提供一站式服务,以综合性的解决方案满足案情方方面面的需求。

图丨全国各地律师参加普胜达开放日

但普胜达的触角还不止于此。普胜达已经与无讼网络(北京)科技有限公司(以下简称“无讼”)达成合作。无讼在业界以法律服务而著称,目前全国已经有17万用户在无讼接受法律课程类培训,无讼打造的律师协作系统,也进一步延长了普胜达的行业协作触角,为普胜达提供了打造新型律所的有力科技武器。

靠谱律师打造攻略:以成长性团队给当事人更好的服务

不论有着多么好的所有的规划、布局,最终要靠律师来落地。潘扬明白,做好一家律所,关键当然是帮助律师成长——毕竟,律师才是律所的核心资产。

在潘扬看来,律所的发展需要专业的人做专业的事,在每一个案件中,都是专门的团队为客户服务。通过律师和专业服务人员配合,律师聚焦分析案件,了解客户需求,在法律专业上为客户解决问题。而其他的综合事项和客户更多需求有专门咨询顾问为客户提供细致和用心的服务。在此基础上,在普胜达,律师不需要参与太多跟专业无关的事项,律所有专门的中台部门负责律所运营和律所管理等工作。

目前,普胜达致力于打造的标准化、数据化、在线化三项要求,就能有效提升律师能力。标准化指的是服务品质标准化,数据化指的是以大数据分析案件走向,在线化指的是线上全流程的案情管理。普胜达高级律师郭永满表示,来普胜达后,他掌握了案情数字化展示的技能,对于服务各类客户有极大的作用。

图丨大数据可视化

和无讼达成战略合作,也是普胜达能够更多赋能律师一项要素——和一家拥有众多律师资源的平台达成战略合作,意味着普胜达将天然自带海量行业资源,帮助青年律师迅速成长。事实也是如此,无讼为普胜达派驻了内训讲师,帮助普胜达律师从行业旧有的“师徒”模式中实现突破,力图通过常规化的内训,将律师服务变得更加标准化。

据介绍,这一标准化,包括流程标准化和作业标准化两大维度。前者帮助律师及时响应客户问题,给客户最大安全感,让客户感知普胜达高品质法律服务;后者则能帮助年轻律师撰写出更加“老道”的文书,使其为当事人提供更大价值,通过成就优秀的律师来成就客户也是普胜达坚持的发展理念。

有律师表示,很多时候,律师会不自觉地用自己的专业知识和经验判断来取代客户的真实需求,这时,律师和客户之间就会出现沟通障碍。而普胜达特别注重客户真实需求的识别,通过与客户的充分沟通,站在客户的角度了解问题,并以自己扎实的专业技能和累积的多年经验务实有效地解决客户所面临的问题。

更值得一提的是,普胜达还通过大数据和新科技预测案件走向,为律师等各端提供更加科学、专业的赋能。这一赋能,是由无讼为普胜达提供的一套办案系统来实现。据介绍,这一系统将上述基于当事人需求的流程,变成一整套可被数字化管理的标准操作。任何入职普胜达的律师,经过短期培训,都有机会迅速掌握这一套标准。