人不是流量,不是机器,有七情六欲、有喜怒哀乐、有判断、有思想,这才是人。
996们忘记了,为什么会出现消费升级?要是仅仅因为渴了,不就是路边随便喝口水吗?
当然不是。
是因为“尝鲜”、“身边的人在喝”、“被某一个词冲击”、“因某种感情所感动”或者“你左边的姑娘告诉你想喝这个”……这些与解渴无关的理由,才驱动他们付出高于解渴的成本,获得元气森林、茶颜悦色、喜茶,满足他们人性的一面。
(网红奶茶门店图)
互联网、996们可能真的以为消费升级的出现是因为互联网技术?是因为媒体的摇旗呐喊?是因为他们背后资本家的手眼通天?
都不是。
消费升级是因为人,他们固然有流量的一面,还有着个性,他们愿意为自己的个性化需求免单,他们愿意花动辄成千上万购买手办、藏品、限量,也正因此,人才称之为人。
那么,一个可笑又可悲的问题来了,怎么才能满足“人”的需求呢?
无论你信与不信,这个世界是因果轮回的。
那些试图去电商、短视频、新闻、小说APP上赚钱的人,最终都成了一把一把的韭菜,帮那些“互联网人”赚到了资产,赢得了估值。那些把人看成流量、妄想博一个高ROI的互联网人,最终被成了被丢弃的“社会累赘”。
同样做直播电商,有人卖假燕窝,就有人跳出来为消费者维权,并为此不惜怒怼甲方爸爸。前者关店60天、负面不断,而后者靠着争议顽强上演“真还传”。
世界就是这么公道。
为什么需要消费品升级?因为人们想获得更多的幸福、美好、优雅、快乐,他们需要的不是一杯水,一件衣服,而是水以外的某个属性,保暖以外的某个属性。
比如喝星巴克不是解决口渴而是享受尊贵,比如买lululemon不是为了锻炼而是听闻身边代表着健康的女孩都在穿,比如穿上Supreme当自己是潮流一族、背上LV就像被贴上了成功人士的标签。这些都与商品无关,但这些偏偏是人们为溢价买单的理由。
消费者们需要的是以诚相待、是真情实意、是敞开心扉。让我们走进你们的世界,了解你的诞生、你的愿景、你做了哪些努力,你们不是来把我们当成流量、当成韭菜收割我们的,而是真的可以带来更多的幸福、美好、优雅、快乐。放下你们手中的镰刀,真正把人当成“人”吧!只有这样,人们才会开始对你有期待。
世界还是这么公道。