年仅33岁的水滴创始人沈鹏是美团的第10号员工,曾与王兴、王慧文等大佬并肩作战,锻炼了强大的互联网运营能力。公开报道显示,沈鹏父亲1985年就加入了中国人民保险公司,此后一直从事保险业直到退休,沈鹏就出生在保险公司家属院,从小耳濡目染,沈鹏对保险的理解也更深。
再加上,水滴所占据的互联网保险赛道也是一块潜力蓝海,又有大病众筹这个刚需的工具作为入口,还有团队强大的资本能力。天时地利人和,水滴得以迅速赶超起步更早的轻松筹,一度网传其估值达到百亿美元。
来源 / Pexels
不少业内人士对水滴的发展前景颇为看好。
对外经贸大学保险专业教授王国军评价称:“水滴以保险中介业务为核心,借助网络优势,拓展康养业务,善于在关键的时点抓住市场商机。”
南开大学金融学院保险学系教授朱铭来也向深燃分析,水滴最大的亮点在于,通过大病众筹业务能够积累大量数据,水滴也有大病研究院,把这些数据信息跟将来的商业保险业务对接上,就不是被动销售保险了,这些数据既能帮助保险公司改进产品,也能针对用户需求去推销。
水滴招股书中也提到,用户在发起众筹时需要描述患者的个人背景,例如姓名、年龄、性别、职业和地理位置;医疗状况,例如疾病类型、所接受的治疗、治疗计划和估计的医疗费用;家庭财务状况,例如家庭年收入和家庭资产,以及他们的众筹目标。
“中国未来的保障体系趋势是,即使做商业保险,也要了解患者看病的费用结构,知道保险产品究竟符合哪些人群。以往的保险产品基本上是保险公司单方面推出的,卖不出去时就采用高佣金、忽悠等手段。水滴有这样的数据,将来能用于保险产品研发上。”朱铭来说。
在他看来,水滴前期的亏损属于正常现象,只要业务增长规模远远大于亏损,亏损局面会逐渐扭转。从整个行业来看,保险行业大多数公司前5年很难赚钱,因为营销成本太高,而随着时间推移,保单维持的时间越长,顾客群和续保率越来越稳定,5年之后基本能够开始产生利润。
此外,对水滴来说,原本的步骤是通过免费的水滴筹,让用户了解到大病来临时的危机,随后通过水滴互助这样的基础业务,让用户掏一小笔钱,企业就从免费用户池里筛出来一批有付费意愿的用户,慢慢将他们引导到高客单价的保险业务上,这是一个阶梯式的三步走策略。如今把中间环节抽掉,市场教育缺失了一环,转化难度必然加大。
朱铭来的建议是,水滴可以在保险业务中做一个惠民保险产品,保费接近水滴互助分摊的互助金,以减轻水滴互助关停的损失。“众筹和低门槛惠民业务,对于商业保险有刺激作用,宣传教育和业务协同效应形成后,有支付能力的用户会被吸引。”