2、做专业做信任
出身新房，但这家店却没有“沉迷”在新房业务中，甘兰芳说：“客户有需要解决的生活和家庭需求，客户的需求在哪里我们就应该在哪里。”这个三月，门店顺利成交了3单二手房。
“在带看的时候，我们会边看边告诉客户一套房子的关键要素是什么，板块、价位、配套是大方向，其次是户型、朝向、采光、装修等，很多客户因为跟我们看的房子多了，几乎被我们培养成了‘看房专家’。客户终会感受到，你的专业是值得他付出成本的。”甘兰芳表示。
前不久，一位客户因为“母亲不同意”要求解约，虽是“客户违约”，但甘兰芳还是努力帮助与业主多方沟通、协商，减少了客户的定金损失。交易不成，对任何一家门店来说，都是损失，但她坚持“信守承诺更重要”。
3、做服务做社区
除了德佑9大便民服务，一楼儿童娱乐区、二楼独立茶室、独立洽谈区，德佑富华广场店都是可以提供给大家免费使用的。如果你在这里约见朋友、客户，门店还会提供经纪人手工制作的蛋挞、杯子蛋糕、鸡翅、水果拼盘等茶歇点心;店里的甘秀凤是有着烘焙技能的妈妈牌经纪人，很受欢迎。
门店的德佑便民服务
今年1月3日-1月5日，刚开业的富华广场店就如此接待了来自翔安的客户一家。客户有两个上幼儿园的孩子，在经纪人的陪伴和照料下，在门店度过了愉快的三天假期，也给父母创造了安心看房、谈判的环境。蘑菇房子、过家家玩具、下午茶点心、投影仪播放动画片……小朋友们不吵不闹、乐此不疲。
“在保证安全的前提下，我们也愿意为社区为邻居提供大龄儿童的临时托管服务，因为我们都是妈妈牌经纪人，都有照顾孩子的经验。成为这个社区的好邻居，是我们的目标。”
门店儿童区
“妈妈和她的房友们”——这是一个很特别的公司名字，德佑富华广场店在一群妈妈们的努力下正在迸发它独特的魅力和蓬勃生机。
妈妈是一个让人充满安全感和信任感的代名词，有这样一批客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取的妈妈在，德佑富华广场店能在“社区便民服务”的加持下一路高歌前行。
