很多时候人与人的矛盾，似乎比老虎与老虎，狼与狼之间的矛盾冲突还多。现在有个词叫“对立面”，上上下下，左左右右，到处都有人与人相对立的事实。并且人多容易相互冲突，这也是事实。
借改一句老生常谈的话：世界上本没有事，人多便生出许多事来。说实话，女乘客下机后，如若良知尚存，情绪消解之后，定会为自己的失态而感到羞愧。但是这种情境的存在有多大可能，或许依然并不乐观。
另外，女乘客口口声声说“没有一点人性”，但是在她的人性里，却也充满“人性恶”，她让空少背她下去本来也是可以的，但是当她歇斯底里，出言不逊的丑态释出后，她的要求更像是对当事空少的人格狩猎。
因为从工作角度审视，空少是没必要为此付出太多代价的，当然女乘客也是知道这个逻辑的，所以她才敢那样歇斯底里地进行“吼叫”。不过从航空公司工作人员事后的提醒（旅客如有担架、轮椅等特殊需求，可在购票时提前申请）来看，已经算给女乘客很大的面子。
不得不说，人际纠纷问题往往都是在借题发挥、避重就轻、强词夺理中得以展开的。但面对同机乘客的反感，想必女乘客在下机后也会心有余悸的，因为从其出言不逊的节奏里，分明可以看到她失控的灵魂，而被拒乘也可能只是导火线。
与此同时，“不要以为自己就是尺度”虽可称得上良言智理，但是真正落实到现实生活中，很多人却总是把自己当作尺度。说来也有趣，你所喜爱的，你以为旁人也喜爱；你所恐惧的，你以为旁人也恐惧；你所厌恶的，你以为旁人也厌恶。可事实上，往往并不如此。
因为在很多时候，“自己的尺度”本身就是逻辑混乱的。就以女乘客的“没有一点人性”来看，稍有是非判断的人就会觉得，这更像是她自己对自己的注解，以至于在局外人的审视下，她更像是个人间小丑。
当然她在生活中也可能是个好母亲，好妻子，好员工，但是就凭她在飞机上不分是非的无礼言行，就很难说她在各自身份下的角色里可以走向优秀。只是旁人不是她的家属，很难要求她就此事作出反思，但还是希望她在康复之后，能做个平和之人，起码要学会好好说话，说有人性的话。
