消费者权益如何维护？
为何很多消费者轻信了化妆品的虚假广告呢？孙颖认为，主要是因为大家平时过分追求“纯天然”“无添加”等说辞，对化妆品的绿色安全性抱有过多期待，不能科学理性地加以区分和判断，让部分不法经营者钻了空子。
孙颖表示，消费者如果上当受骗，应该积极主动地向当地的市场监督管理机关进行举报，提供违法线索。如果造成实际损害，消费者可以直接向经营者要求赔偿，也可以向消费者协会进行投诉，或者向法院起诉解决争议。
“消费者在寻求健康、安全的消费品质的同时，也应该不断地学习，丰富、积累各种法律法规，注意提高自身的科学理解能力、分析能力和思考能力，从而防止被虚假广告忽悠。”孙颖建议。
北京市西城区市场监督管理局工作人员提醒消费者，目前我国规范商品名录中并没有“食品级”化妆品这个提法，如果发现此类的虚假广告宣传，一定要擦亮眼睛，坚决不要购买。
如果有人误服标有“食品级”化妆品致病，商家应担有怎样的责任？王青斌告诉记者，我国相关法律法规已相当明确，对关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。依据相关规定，商家要承担民事赔偿、行政处罚的责任，情节严重构成犯罪的，要承担刑事责任。
来源：人民网
