经过348个小时，他们终于到家了！
K226/7次列车全体工作人员昨日安全抵达兰州车站
乘务人员安全抵达兰州车站。
乘务人员将食物分发给旅客。
7月31日8时许，兰州车站一站台气氛热烈而庄重。“不畏艰险战暴雨旅客至上显担当”和“热烈欢迎K226/7次列车全体工作人员回家”两条横幅标语鲜红夺目，工作人员列队站好，手捧鲜花迎接英雄到来。8时45分，列车正点停靠，经过348个小时的漫长“旅途”，“英雄列车”——K226/7次旅客列车全体工作人员终于回家了。
车厢里的温暖与感动
7月19日，K226/7次列车到达暴雨如注的郑州，从郑州站出发后，受河南强降雨影响，在距郑州站不远处的铁炉站停了下来，这一停就是51小时30分。原本这趟列车，运行全程需要37小时15分，等列车终于从郑州再次启程，折返至广州站时，距列车发出时间已长达99小时15分。
这场将近100个小时的旅途，对于车上805名旅客来说，慌乱而又无措，对列车上所有工作人员来说，也格外艰辛和漫长。长时间的滞留，导致储备有限的车上出现断粮、缺水、断电、断网等实际困难，加上旅客情绪焦躁、各种质问与需求纷至沓来，对每一名列车工作人员都是巨大的挑战和压力。但从突发险情到安全折返，列车全体乘务人员团结一心，众志成城，千方百计克服困难，全心全意为旅客服务，尽最大努力满足旅客需求，确保旅客运输安全，让这场漫长艰辛的旅途充满了温暖与感动，成为一趟充满爱的旅程。
7月19日17时许，K226/7次旅客列车临时在铁炉站停车。面对突发状况，列车长黄伟立即向有关部门汇报，迅速启动应急预案，成立应急处置小组，加大各车厢检查巡视力度，组织乘务员加强对车门管理，列车员双班在岗，卡控车内安全并做好宣传解释工作。
雨下了一整夜，因暴雨导致的线路中断情况愈发严重，列车只能原地待命。
列车本来应该在7月20日早上8时30分到达兰州站，但随着暴雨持续不停，出发时间无法确定，旅客们携带的食物慢慢告罄，列车餐料也出现不足。为保证旅客正常餐食需求，列车长黄伟决定启用防洪大米熬制大米粥，由于车上用于熬粥的器具较小，列车工作人员从凌晨5时熬到了晚上11时，一碗一碗端给旅客。在打粥时，一位旅客看到一直没休息的列车长黄伟依然在耐心地给旅客解释晚点情况，联系后续行程，感动地说：“谢谢你们，阿姨理解你们，你们是车上最辛苦的人。”一位老人还提来一袋子新鲜蔬菜，递给黄伟说：“这菜是我自己种的，本来是拿去看孙子的，你们这帮孩子一天没吃饭了，把它拿去做点菜，补充营养，这样才能更好地为大家服务。”正在分粥的列车员黄新童鼻子一酸，情不自禁地哭了，她说：“那一刻我觉得所有的付出都是值得的。”
“感谢有你们”
7月20日中午，雨越下越大，列车工作人员不断加强与外界联系，请求物资支援，但交通开始受阻，救援物资短时间无法运到铁炉站。车内物资全面告急，乘务人员已经将所有食物分给了旅客，他们自己已近20个小时没有吃饭和休息。时间滴滴答答地走着，倾盆大雨一刻不停地下着，车厢里列车工作人员的用心服务一刻没停，所有乘客都看在眼里，暖在心里。
在列车长持续沟通、联系下，7月20日22时左右，铁炉站的工作人员跑遍周边采买应急食品等物资，向列车供应了10箱方便面、7提矿泉水，以缓解燃眉之急。列车长黄伟立即冒雨组织乘务人员接收物资，在征得旅客同意后，优先分发给老、幼、病等重点旅客。23时，在持续不断地熬制下，75公斤大米已全部熬成粥分发给旅客。
7月21日中午，郑州市中原区、京东、退伍老兵等多个社会组织以及很多爱心人士自发捐来的物资陆续到达。听到消息的乘务员们欢呼雀跃，早已忘记了这两天的身心疲惫和饿得发软的双腿，迫不及待地前去搬运物资。乘务人员冒雨将八宝粥、面包、矿泉水等救援物资搬运上车，不一会儿都被淋成了“落汤鸡”，被汗水和雨水浸湿的衣服紧紧地贴在身上。尽管大家早已满身疲惫，但每个人脸上都是从未有过的开心，连续工作40个小时后，列车工作人员吃上了第一口饭。