当前，郑州市面临灾后重建的艰巨任务和疫情防控的严峻考验。为落实郑州市新冠肺炎疫情防控领导小组办公室《关于做好当前疫情防控工作的通告》（2021年5号） 相关规定，全力做好新冠肺炎防控工作，避免人员聚集，降低交叉感染风险，方便用人单位和工伤职工咨询工伤保险政策、办 理工伤认定等事宜，现将全市工伤保险政策咨询电话、办公地址及工伤认定网上申报流程通告如下。疫情防控期间，提倡广大用人单位和职工尽量采用电话咨询和网上申报工伤认定。
附件：1、郑州市工伤保险政策咨询电话、办公地址
2、郑州市工伤认定网上申报流程
2021年8月3日
附件1：郑州市工伤保险政策咨询电话、办公地址
附件2：郑州市工伤认定网上申报流程
(一)网上提出申请
1、登录郑州市人力资源和社会保障局外网门户(https://zzrstymh.hazz.hrss.gov.cn/)；
2、进入行政审批专栏，点击郑州市工伤保险管理系统—网报平台；
3、从帐号登录界面，录入用户名(即用人单位统一社会信用代码)、密码、验证码进行登录；如果没有帐号，首先点击注册帐号进行注册；
4、点击登录页面右下角“注册帐号”，进入注册页面，输入相关信息，认证通过后即生成帐号，默认用户名(帐号)为单位统一社会信用代码，密码自行设置；如无法注册，联系人工后台注册。
5、进入系统后，点击导航键<工伤认定>，或者菜单栏-工伤认定-工伤认定录入；
6、录入工伤认定所需相关信息项(需根据提示，符合填写要求)；
7、将纸质材料使用高拍仪或手机APP(全能扫描王)拍照保存为图片格式，导入每项材料后点击右侧<上传>按钮；
8、完成相关信息录入和材料照片上传后，最后点击<提交>按钮。
9、提交成功后，申请已完成，系统自动跳转至工伤认定管理页面，可查看提交情况及办理进度，并可根据情况进行相应补正、查收文书等操作。
(二)网上提交材料后及时关注系统办理进度材料不齐的情况：（1）认定管理页面-办理进度栏显示为“材料有误需补正”；（2）点击文书查看（打印）按钮，查收补正材料通知书；（3）认定管理页面点击补正材料（操作），进行材料补充上传的操作，注意：只需上传补正材料通知书中要求的材料。
2、材料齐全的情况：（1）认定管理页面-办理进度栏显示为“已受理认定中”；（2）点击文书查看（打印）按钮，查收工伤认定受理决定书；（3）根据行政执法人员通知配合调查勘验。
3、认定结论作出的情况：（1）认定管理页面-办理进度栏显示为“认定结论已作出未送达”；（2）携带申报时上传系统的所有纸质材料到工伤认定机构领取纸质结论。
4、认定结论已领取的情况：（1）认定管理页面-办理进度栏显示为“认定结论已送达 业务完成”；（2）点击文书查看（打印）按钮，可查看工伤认定决定书（pdf电子版）。