作为中国驰名商标品牌,云南白药集团股份有限公司近期因制造不合格医用口罩引来社会热议。
云南白药受到行政处罚
因生产、销售不符合经注册产品技术要求的一次性使用医用口罩,近日,云南白药收到云南省药品监督管理局的行政处罚,处罚结果为没收该批口罩35095只,并对云南白药罚款110299.15元。
就口罩问题致歉
8月7日,云南白药对处罚作出回应,发布《关于口罩问题致消费者的信》。信中称,该批口罩经检测不合格的项目为通气阻力不符合规定。不合格的原因是由于口罩的原料熔喷布材质局部不均匀所造成的。材质局部不均匀的原因为:熔喷布产品是采取卷包装的方式生产并销售,越是贴近卷轴部分的原料,因为受力较大,单位面积的压强相应增大,由此这部分的材质较其他部分的材质更加致密,进而导致口罩的透气性降低,通气阻力增大。致歉信中表示,虽然该批口罩其他的技术标准都合格,没有影响到主要性能,但通气阻力不符合规定的参数,会影响到佩戴时的呼吸感和舒适度,给消费者带来不便。
云南白药还称,公司已于5月17日全部收回了该批次35095只口罩,严肃处理了相关责任人,进一步强化了确保产品质量的机制措施。
口罩安全,不容丝毫错乱
云南白药虽然及时就口罩问题作出回应并提出措施,但致歉信的内容仍引来媒体热议。
根据致歉信,口罩的通气阻力并非主要性能参数,而是边缘性能的参数。通气阻力参数不达标并不影响口罩主要性能达标。言外之意是,在主要性能方面,口罩依然是合格的、安全的,只是佩戴不舒适。
显然,这是一种错误的“质量逻辑”。口罩的透气性不仅影响佩戴舒适度,也影响佩戴安全度。如果佩戴者有呼吸系统、心脏等方面的疾病,或者佩戴者从事体育活动,通气阻力不达标的口罩会导致呼吸不顺畅,更可能会造成缺氧或更大的安全隐患。因此,通气阻力不达标会影响到口罩的主要性能。
口罩的每一项被列入质量标准、检测标准的参数都是“平等”的,都是主要性能参数或重要性能参数。一项性能参数不合格,其他性能参数都可能失去“合格基础”。
口罩作为重要的防护用品、抗疫物资,在疫情防控常态化的形势下,本着“一项参数不达标,其他参数全作废”的原则对口罩进行监管,符合从严监管防疫物资质量的需求,符合监管规律和执法操作规范,符合消费者的个人防护需求、健康安全需求,符合疫情防控的总体需求。
质量是企业的生命线,高质量的合格产品输出能够减少甚至消除企业的违法风险和成本,能给企业的品牌和信誉加分,支撑企业的健康持续发展。企业作为防疫物资质量的第一责任人,更要切实加强质量管理,严把每一个质量环节,保障每一项质量参数都达标,真正做到对消费者负责、对疫情防控的大局负责。
【完】
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