镇远农商银行:一个口罩,关爱一“生”

2021-08-20 14:03:09 作者: 镇远农商银行

多彩贵州网讯“老人家,您带了口罩吗?”工作人员关切询问道。

“没有带,现在为什么要戴口罩啊?”老人家不解地问。

大堂经理为客户戴口罩

“老人家,现在正值疫情反弹时期,出门后要戴上口罩才能更好地保护自己,你没带来没有关系。来,我们送您一个口罩,希望您平安健康。”工作人员拿出一个口罩并细心地为老人戴上。

“谢谢你们!我用的老年手机,平时就自己在家,都不知道现在的疫情情况,你们服务真的太好了,还赠送我一个口罩!”老人家感激地说。

近日,镇远农商银行火车站支行营业大厅颤颤巍巍地走进来一位拄着拐杖的老人,没有戴口罩,大堂经理立即上前帮忙,因为老人行动不便,工作人员直接将赠给老人的口罩帮老人戴上,老人连声谢谢,业务办理完毕后,还连连夸赞镇远农商银行的服务很好。

营业大厅每日消毒

在全国疫情反弹期间,做好每个营业网点的疫情防控至关重要。在做好营业大厅消毒、现金消毒、帮客户量体温等疫情防控工作,引导客户多通过自助机具和线上办理金融业务外,对于一些特殊群体,不用智能手机,平时疫情情况了解较少,疫情防控意识欠缺,在疫情防控的关键期间,还不清楚需要佩戴口罩,也没有随身携带口罩,对于这部分客群,镇远农商银行23个营业网点都专门准备了部分口罩免费赠予他们,并告知疫情情况及宣传金融知识,同时嘱咐尽量减少外出,做好自身防护措施。

疫情防控,人人有责。疫情防控工作开展以来,镇远农商银行开展免费送口罩、疫情防控宣传等活动,积极为客户办实事。严格落实加强疫情防控工作的要求,目前累计送出口罩1万多个,为客户健康送上了一份关爱和保障,受到顾客的广泛好评。