Q2
为什么未成年人登记时提示已被登记？
登记提交时，会出现以下两种情况：
若该未成年人本人账号登记时，提示：您已成功登记该未成年人信息，请前往【登记预约记录】中查看。
若该未成年人已被他人登记，提示：该未成年人的证件号已由（举例）*恺，手机号130****0293登记，请确认是否为其他亲属，若不是可致电健康云400-9216-519客服申诉取消已有登记信息。
A：目前同一个证件号，只能登记一次。请根据文案提示手机号确认是否为监护人本人或者其他亲属手机号。若为监护人本人或其他亲属手机号，请使用该手机号登录后，进入“登记预约记录”中查看记录。若不是本人或其他亲属，请致电健康云400-9216-519客服，提供相关亲属证明，申诉取消之前的登记。
Q3
一个账号能登记几个未成年人？
A：目前一个账号（手机号）最多支持同时登记3个未成年人，若想登记更多未成年人，请切换账号登记。
Q4
港澳台、外籍的未成年人能登记吗？
A：目前仅支持中国内地身份证的未成年人接种，港澳台及外籍未成年人暂不能进行登记预约，后续会根据国家政策变化，在境外人士入口适时开放。
资料：健康云
来源：上海虹口
