谁在青春期没有背叛的时分，浪子回头金不换，咱们无怨无悔！
成年的京东是谁？（二零一九年今后）
“大足以容众；德足以怀远。”
《淮南子》
所以，京东是谁？
人们或许会说，京东是我国最大的B2C电商渠道，是纳斯达克上市公司，是国际500强，是要转型技能的民营企业……但这些都会跟着时刻、环境的改动而改动，无法界说内涵的京东。回忆从创业到阅历波折、走出至暗时刻的这段前史，让我更明晰什么是京东不变的东西，什么是京东异乎寻常的东西。这些即使在未来面对更大危机时也不会改动的、刻在骨子里的DNA，界说了京东是谁。
京东是逐梦者
从中关村开端，京东便是一个逐梦者。
回想中关村时的梦其实很小，关于作业是什么样的，简直一窍不通。但希望会跟着才智、常识、视野的拓宽，一点点开阔。刚开端时，京东的希望是抵挡中关村的商业乱象，用走正路、树诚信的方法取得成功。后来希望的是削减搬货次数，给顾客供应最好的电商服务体会。正是这些最朴素的、放在其时环境下会被讪笑的希望，带领京东一步步走到今日。
今日京东的希望是什么？
三年多前我在集团的年会上喊出“技能、技能、技能”的时分，许多人都在讪笑咱们：怎样京东一个干苦活累活的公司想摇身一变去做巨大上的技能了？直到今日，许多人仍然置疑京东做技能能不能行。可是京东的希望哪一次不是在讪笑和置疑中完成的？二零一九年京东系统所属上市及非上市企业算计研制投入179亿元人民币，成为对技能投入最多的我国企业之一。曩昔六年里，京东的研制投入更是远超收入增速。这是由于咱们太清楚技能关于前端客户体会、对后端供应链功率、以及对一线职工福祉的提高，能起到多么大的效果了。咱们的无人机、才智供应链、云核算与AI事务等，都是为着这些方针而研制的。而从咱们事务场景中沉积下来的技能才干只需应用到更大的规模——下降社会供应链的本钱、提高全人类的日子质量，才会发挥最大的价值。未来10年，技能的前进会比曩昔100年的都来得更强烈。咱们也会坚持不懈地转型成为一家技能驱动的供应链服务公司。
咱们还有一个希望，是成为一家国际化的公司。京东的愿景是：成为全球最值得信任的企业。其实一向以来，咱们在不断布局国际事务：2015年进入印尼商场、2017年开辟泰国商场、一同，活跃开展全球购、全球售、国际物流、国际支付等事务。在人才、准则、流程的建造上量体裁衣，逐步树立国际化的办理系统。上一年，咱们明晰了在集团层面，要把国际事务作为未来3-5年的战略重点，脚步迈得更大、更坚决些。如果说，互联网的上半场是“全球到我国（copy to China）”的话，下半场则有了更多“从我国到全球（from China to the world）”的时机。咱们有决心把本身在零售根底设施上的堆集，从物流，到供应链、技能等才干带到全国际。咱们在海外商场做铺路架桥的作业，路修好了，桥盖好了，去协助我国品牌在海外成功，使客户、商家、合作同伴都获益，在海外再造一个京东。
跟着京东的生长，在每个阶段都有不同的希望。要完成技能和国际化的希望，需求比曩昔支付数十倍的艰苦。但不管什么时分，京东都是那个有梦、勇于追梦的人。比起为希望头破血流，更可怕的是不敢去想。
京东是据守者
如果说京东一向都是“逐梦者”的话，那么“据守”是咱们从前一度失掉、又找回来的瑰宝。青春期的迷失和生长之痛又从头教会了京东据守。
首先是对商业价值的据守。前期京东出资建物流，许多人觉得是张狂。但其实那时是深信商业价值。在京东曾经，平均要搬5-7次货，才干抵达顾客的手中。每搬一次并没有为社会发明价值。所以京东经过建造仓配系统，削减搬货次数，极大地提高了速度和体会。咱们深信一个不可以发明价值的商业活动是不对的，这是京东的商业理念。可是在之前的一段时刻，咱们在对标中失掉了自己，也失掉了对这一理念的据守。在经过一年多的反思和评论后，有一点愈加明晰了：京东的任何一个产品服务都有必要为职业发明价值——要么是为合作同伴下降本钱、提高功率；要么是为用户带来更好的体会。一个不能处理职业痛点的产品或服务是没有商业价值的，是风口往后最早掉下来的那头猪。
