深圳北站还初次引入了“防疫”机器人，可对体温反常和未佩带口罩的旅客宣布警报声提示，一旦呈现涉疫警情，防疫机器人会第一时刻对涉疫场所进行除菌消杀。
现在，南航在武汉银河机场的非货台值机率已近80%，越来越多旅客经过短信、App、微信大众号或自助值机设备处理值机手续，不到1分钟即可办完，大大削减货台排队等候时刻。
除了全流程无纸化登机，越来越多的“黑科技”让旅客出行体会更丰厚风趣。近期，南航上线360°全景虚拟现实（VR）选座服务，旅客经过南航App、移动网页和南航官网等渠道，无须凭借专业设备即可自行切换VR选座形式，直观地了解所搭乘航班的客舱布局、机载设备、铺位和座位空间等信息。
