“希望‘安心码’是双向的”
“不论是‘安心码’还是什么码，我们都能接受，但我们希望它是双向的。”辽宁省沈阳市和平区总工会兼职副主席、和平区浑河湾地区农民工党支部书记王义华说。作为在家政服务行业有着20年经验的从业者，王义华认为，家政服务人员出现违反职业道德、法律法规的行为，应当受到惩罚，但雇主侵犯家政服务人员合法权益的现象也时有发生。
从事玻璃保洁的荣坤菊是王义华多年的工友。从业十多年来，雇主“无理取闹”的事件她经历过好几次。她亲眼目睹过工友被雇主怀疑偷财物，并被雇主要求对工友进行搜身。“我们知道他没有权力那样做，但没办法。”荣坤菊说。现实情况是，该雇主没有丢任何东西，他只是出于疑心。
如今，对于拥有好口碑的荣坤菊来说，她不担心被误解。让她担忧的是，家政服务人员定期会被要求做健康检查，但他们对雇主的健康状况却不得而知。“如果雇主家有传染病怎么办，我们是否也有权利知晓雇主的健康状况?”
来自重庆的住家保姆任潞和荣坤菊有同样的困扰。她说，“只有服务人员一方被要求提供健康证明，每次想到这点，心里就不是很舒服。”而对于家政服务人员存在盗窃等违规行为，任潞认为，雇主应该立马报警，“不能让小部分人的行为影响了整个行业。”同时，任潞对于“安心码”的设置表示很理解，但她希望这类平台上的个人资料不会任由他人获取，平台应该有相关权限设计。
对此，沈建峰建议，应尽快完善家政服务行业的相关制度，明确家政服务标准，建立对家政人员必要的服务评价机制、信用管理机制、认证机制、监督机制、惩戒和退出机制等。而在推广上述举措过程中，还应注意家政服务人员个人信息保护问题。
“‘安心码’在约束从业人员的同时，也应当对雇主有约束力。否则，只让雇主安心的‘安心码’，恐怕会伤了从业者的心。”王义华说。
