四川航空官网关于“人体捐献器官运输”的条款规定，人体捐献器官运输专用容器作为手提行李运输随身携带，在运输过程中自行照管。如专用容器尺寸超过手提行李最大尺寸标准：20cm×40cm×55cm，需要提前购票办理占座行李服务。
天津航空规定，人体器官座位占座行李运输时，不计入免费行李额，运费按照行李运输起讫地点之间的以下二种计算结果，取其高者：①根据占座行李实际重量按照逾重行李计收的运费；②根据旅客所乘座位等级的单程成人全票价的75%。占座行李占用每一座位的行李重量不得超过72千克。体积不超过40cm*60cm*100cm，占座行李不得超过此限制要求。
东方航空、南方航空也有规定，如容器体积超过随身携带行李的尺寸要求，需要提前办理占座行李服务。记者咨询南方航空客服人员，客服人员称占座行李票需要打电话办理人体器官运输手续时购票，票价根据购票时的实时票价来出。
极目新闻记者注意到，早在2007年，深圳航空宣称，将在不违反民航有关法规、确保航空安全等前提下，利用现有的航班、人力，将中华医学会批准运送的供体角膜、器官无偿运抵目的地。不过，记者致电深圳航空公司客服，客服人员查询相关规定后称，如果器官箱超过了随身携带手提行李尺寸，也是需要购买占座行李服务的。
中国国际航空公司的处理则比较人性化。极目新闻记者致电该公司客服，客服人员称需要询问经理，其随后回电称，如果是人体器官运输需占用座位，是不需要购买占座服务费的。
记者注意到，陈静瑜曾称，团队在运输器官时曾得到南方航空、东方航空、深圳航空的全力支持。有网友称，上述公司可能在具体执行时，会有人性化的操作。
川航已退还占座行李费
20日下午，极目新闻记者联系上四川航空相关负责人。
该负责人称，正常情况下，旅客登机手提行李会有一个尺寸标准，人体捐献器官容器的尺寸如果在这个标准之内，可以免费携带。如果超过这个尺寸，容器没办法放行李架，只能采取占座的形式。占座的话涉及到付费，工作人员根据现行的标准来办理相关业务，从这个角度来讲并没有什么问题。
因为旅客对这种占座行李付费的标准有质疑，工作人员得知这一情况后，全力联系旅客，后查询到当天携带器官容器登机的是陈医生的同事。工作人员随后与该苏姓乘客联系，办理了占座行李费的退款手续，并且就相关情况进行了解释。
该负责人称，乘客当天是电话购票，业务人员在电话沟通中严格按照标准执行，可能没有从以人为本的角度考虑，没有考虑那么多，其实工作人员可以根据实际情况，有一些人性化关怀。
该负责人称，其实针对旅客的绿色通道，并不意味着某个产品免费，而是要帮助乘客安全快速抵达目的地。事实上，机组人员得知机上有人体捐献器官需要紧急运输后，和地面联系争取，航班提前20分钟抵达了目的地。
