淘宝上买到假树苗怎么办

2021-04-19 16:18:49 作者: 淘宝上买到假

专家建议“合力”监管

最近几年,除了电商平台通过线上打击假苗之外,沭阳当地的监管部门也加大了查处力度。

一位花木从业人员告诉记者,线下的查处多是在接到举报或者投诉后,执法人员直接上门检查,有时执法人员也会随机前往经营网店的村民家里抽查。“如果发现快递单上标注的苗木品种与实际打包发货的品种不符,便会认定为假苗。”

2020年5月,沭阳县政府曾发布公告,在全县范围内开展2020年“三苗(花木种苗、畜禽种苗、水产种苗)”领域专项整治“利剑”行动,规范“三苗”领域线上线下经营秩序。

2020年7月15日,沭阳县自然资源和规划局公布两起花木种苗领域的违法犯罪典型案例:7月1日,执法人员对位于悦来镇薛方村王某的经营场所进行检查,现场扣押快递包裹5156个,包裹内苗木与快递单标注苗木品种不符,以黄杨苗冒充驱蚊草进行销售。7月14日,执法人员对新河镇堰头村王某的经营场所进行突击检查,检查中发现,工人在包装苗木时,用同一种苗木包装,但包裹的快递单上标注为米兰等苗木,扣押快递包裹3561件。两起案件案值较大,均已移送公安机关处理。

当地多名花木批发商户坦言,相比更早前,如今当地的假苗卖家已经有所收敛,“虽然现在批发市场还会被网店老板堵住,但比之前已经好了很多。”

为了应对监管部门的查处,网店店主往往会选择比较隐蔽的场所打包发货,即使在家中打包也会将大门紧闭。还有一些店主将发货地点搬到较远的乡镇,甚至转移到周边县市。

在严打之下,有的假苗卖家干脆去外地经营网店。一名果苗卖家今年从沭阳转移到了山东临沂,“我的团队都过去了,客服人员也带到山东,春天旺季一过还会回到沭阳。”尽管换了地方,他的“经营模式”却没有变。

针对假苗乱象,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,监管部门应该给予足够的重视。“消费者购买苗木这种产品,遇到问题后可能因为举证难、成本高,选择自认倒霉放弃维权,难免纵容了商家继续售假。”他觉得,除了执法部门加大打击力度做好日常监管,网购平台在遇到相应投诉和发现问题时,要及时下架产品并固定经营主体,向监管部门举报,“几方及时进行信息共享,形成监管合力,才能有效遏制这种乱象。”