成华区相关负责部门在收集了记者相关问题后，也未予任何正面回应。成华区教育局相关负责人对记者表示，学生坠楼是大家都不愿看到的，但相信当地教育部门“有这样的处理能力”完成后续处置，同时表示学生坠楼的原因复杂。
高二男生学校坠亡引风波
5月9日，在成都49中因高坠死亡的男生林某某的母亲鲁女士表示，5月9日晚8时44分，她突然接到一名自称是成都49中老师的陌生人来电。“对方称自己在派出所，问我是不是林某某家长，说娃娃出了点事，让我们都过去。”
鲁女士说，她当时不清楚发生了何事，对方也未明说。因打电话者并非儿子的班主任或科任老师，她丈夫当即给班主任致电询问，但没有接通。夫妻两人后来到了派出所，得知儿子已去世。鲁女士随后通过微博发声，质疑了校方对于此事的后续处理。5月10日下午，成都第四十九中学校在其微博上发布官方回应称，5月9日18:40左右，该校一名学生从知行楼高空坠落。学校立即拨打120并报警，经120现场诊断，该同学已无生命体征。
5月11日凌晨，成都市成华区教育局官方微博对此事进行了通报。通报称，事发后成华区高度重视，立即成立由区委宣传部、区委政法委、区公安分局、区教育局等部门组成的联合调查组开展调查。（见事件进展）
对于成华区的调查结论，学生家长鲁女士表示，她尚有多个疑问未得到解答，希望把整件事情从头到尾了解清楚，接下来希望了解更多情况。
教育督学：相信调查结论
成华区政府教育督导室负责对成都49中进行包括校务管理、师德师风、校风学风等进行督导。重庆晨报·上游新闻记者5月11日下午联系了负责成都49中督导的成华区政府教育督导室两位工作人员，她们表示截至目前未收到有家长反映学校校风、师德等存在问题，“学校的学风、校风都是非常的不错”。
成华区政府教育督导室督学工作人员江女士表示，成都49中校风、学风都没有问题，“这个事情事发突然，事情发生都是大家不愿意看见的”。对于网络上的铺天盖地的讨论，督学人员江女士表示，她可以理解家长的心情，但“我们在没有知道具体真相之前，任何发声，都是不负责任的”。
5月9日事发到现在，成都49中正式对外披露的信息十分有限，成华区调查组的结论发布后也受到了包括家长在内的网友质疑。成华区政府教学督导江女士表示，她相信相关部门的调查结论。
校方拒绝媒体采访
5月11日下午，重庆晨报·上游新闻记者来到了成都市第49中学。学校保卫人员称，9日晚的坠楼事件发生以后，学校仍在教学，教学秩序正常。记者注意到，虽然时值工作日，但学校附近还是有大量的市民在讨论发生在9日晚的坠楼事件，也有从网络上闻讯而来的市民带来了鲜花等悼念不幸去世的男生。
包括记者在内的多家媒体，就学生坠亡原因、事发现场情况、校方后续处理等事项，多次向校方提出了具体的采访请求。截至记者发稿，校方仍未回应记者的采访请求，同时表示因为学校正在上课，记者不方便进入学校。记者随后前往了成华区教育局，该局工作人员表示，局领导都在成都49中，目前不方便对外披露情况。
成华区相关负责部门现场工作人员表示，他们将会将记者的问题作出记录，将向负责调查的部门作出反映，但都没有回应任何的具体问题。
此前报道：
新华社：坠亡引质疑，亟待更多回应
面对汹汹舆情，校方只发布了一份避重就轻的情况通报，并未向家长和公众提供有关事故原因的说法。
按照学生家长的说法，此事疑点颇多。比如，为何学生坠亡两小时后，学校才通知家长？为何学校刚开始拒绝提供监控视频，之后家长去看时相关视频缺失？为何该校有学生称，校方禁止他们发声？
所有疑问，都亟待回应。及时公开相关物证，掌握多少信息就公开多少，才是责任担当的表现。如果面对质疑，学校不敢发声，拒绝对疑问作出解释，恐怕会引发更多猜测，让舆情进一步发酵。
目前事故正在调查中，公众期待真相。记者注意到，该校官网上贴着学校的办学理念——求真求实，至善至美。希望这所学校以实际行动践行这一理念，妥善处理此事，给家长和公众一个交代。
