除了缺乏明晰规范,电瓶车上楼入户一直未能被杜绝,小区物业是否尽到了相应的管理责任也值得探讨。民法典规定,物业服务人员应当维护物业服务区域内的基本秩序,采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为,物业服务人员应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。因此,从法理上讲,物业对电瓶车上楼入户这种威胁公共安全的行为是有管理责任的。既然法律赋予了这种责任,物业就应该运用好落实好,就算缺乏明晰规定,也当依据法律精神,有效阻止电瓶车上楼入户,而不能在事故发生后以“无管理权限”为由去推脱责任。
同时应当看到,电瓶车上楼入户,与一些小区相关配套设施不健全、安全防护措施不到位、充电设施供不应求密切相关。很多小区由于投入使用时间长、长期缺乏维护和管理,导致相应的配套设施不健全。与此同时,很多小区陌生人可任意出入,更增加了小区电瓶车被盗的风险。因此,要彻底根治电瓶车上楼入户,就需要小区为居民提供更好的服务,满足业主需求。
此外,相关部门和单位也要加强对小区居民安全引导和教育,普及消防安全知识,提高住户风险防范意识。只有各方合力,才能筑牢小区安全防护网。