据Electrek报道,当地时间周三上午,特斯拉遭遇完全的网络中断,公司内部系统出现宕机,导致公司工作人员无法处理送货和订单。在车主方面,从美东时间周三上午11点开始,特斯拉车主便无法通过App连接到汽车上。报道称,特斯拉的网络中断似乎是全球性的,全球各地的车主都报告了同样的情况。
特斯拉系统宕机车主被困沙漠
有车主在推特上写道:“我现在在一个沙漠的超级充电桩,我被锁在我的Model 3外了,(APP)无法连接到车上,我已经打了紧急道路救援电话快两小时了。求救!”
报道称,截至美东时间周三上午11:35左右,部分特斯拉汽车已经开始恢复连接,另一些车主则仍被网络中断的问题所困扰。
据悉,同样的问题也发生在特斯拉的太阳能产品上,用户均无法监控他们的系统运行状态。除了APP、内部系统和太阳能产品出现宕机外,还有网友表示,特斯拉的网站也出现部分宕机。
据悉,这并非特斯拉第一次出现全系统的宕机。2018年4月21日,周六,从当天下午开始一直到周日早上,众多特斯拉车主经历了长时间的App宕机。当时,特斯拉在周六承认了问题并表示当日晚上已经修复,但许多车主在次日早上仍在经历同样的问题。
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