特斯拉维权事件中消协发声:企业经营需要尊重消费者!!

2021-04-22 16:21:52 作者: 特斯拉维权事

  【#特斯拉维权事件中消协发声#】新闻报道汇总,日前上海车展#特斯拉车主维权事件#发酵一段时间后,国家市场监督管理总局、中消协于21日相继发声。

  4月21日,中消协评称,企业经营的首要前提是尊重消费者。面对消费者的投诉,企业要认真倾听,真诚协商,给消费者合理的解释和有效解决方案。作为汽车生产者,企业掌握相关数据,应当利用专业知识严格自查,技术优势不应成为解决问题的阻碍。

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