我国即将进入“深度老龄化社会”,如何让长辈有尊严地享受晚年生活,成为社会普遍关注的问题,随着诸多新型养老方式的出现,养老行业从业人员是否真正了解长辈、帮助长辈排忧解难也成为了业内外关注的焦点。
为此,椿萱茂特别策划了访谈类直播栏目《椿萱对话》,邀请在住长辈与椿萱茂领导及服务人员展开了别开生面的交流,通过“70、80、90”三代长辈和“70、80、90”三代养老人的独特视角,直击老龄化社会养老痛点,深度解读椿萱茂“健康+共享”创新理念对养老行业的全新启示。
《椿萱对话》直播现场
打造国际标准服务专业体系 开启长辈健康生活方式
参与对话的三位长辈恰好代表了不同类型长辈的养老需求:“70后”的樊阿姨代表活力长辈,更加注重如何在机构养老实现自我;“80后”的吴爷爷更注重机构养老如何通过专业服务,解决他的后顾之忧;“90后”的付老师则看重机构养老如何进行慢病管理和重建社交。椿萱茂对此挖掘不同类型长辈生活的服务需求,帮助长辈更好的去追求自我,享受生活,围绕活力、独立、协助、失智、护理老人提供全周期全链条化的养老服务。
“椿萱茂膳食不仅做到适老化,而且个性化,这与自己在家里做饭根本没法比的。”
作为70+年龄段的长辈代表樊阿姨,在直播期间对椿萱茂的科学膳食赞不绝口。刚入住椿萱茂·和园长者社区时,樊阿姨发现,老伴和她吃的不一样,后来她才得知,这是椿萱茂本着健康科学,尊享膳食,适老服务的理念,根据长者的不同身体状况和营养状况定制匹配的营养方案。
椿萱茂·和园长者社区在住长辈樊阿姨
“当时椿萱茂的厨师根据我的身体状况做了一碗米糊,我觉得真正吃了一顿饱饭,在他们的精心调理下,我的身体大为好转。”
耄耋之年的付老师在直播中表示,2018年她入住椿萱茂(北京北苑)老年公寓时,扁桃体刚做完手术,破坏了舌头上的薄膜,饮食困难让她苦不堪言。经过椿萱茂科学膳食的精心调理,逐渐唤醒了她对生活的热情和憧憬。
椿萱茂(北京北苑)老年公寓在住长辈付老师
很多长辈虽然已过花甲之年,但怀揣着年轻时未曾抵达的“诗与远方”,有着强烈的自我实现需求。根据长辈的这种需求,椿萱茂(北京亦庄)老年公寓院长陈刚介绍说,椿萱茂倡导健康生活、自由自主、共享共行的生活方式,以长辈兴趣爱好为本,营造“和乐一家”的生活氛围,开启长辈“退而不休”的第二人生。
椿萱茂(北京亦庄)老年公寓院长陈刚
樊阿姨特别喜欢“椿萱百味”活动,她对我们说:“乐享部经常设计一些我们意想不到的游戏活动,比如八一建军节开展的八一寻宝,让我们非常开心。”对此椿萱茂·和园长者社区管家服务部总监张淑娜表示:长辈选择入住养老社区,绝对不是简简单单搬个家,他们放弃了自己的社交圈,所以我们需要帮他们尽快建立“第二社交圈”。
椿萱茂·和园长者社区管家服务部总监张淑娜
“健康+共享” 创新服务理念 延长长辈健康寿命
本着“健康+共享”创新理念,椿萱茂重新对长辈健康进行定义。张淑娜介绍说,椿萱茂会为每位老人建立个人健康档案,定期为他们做身体指标检测与评估,并根据档案和检测结果以及身体异常变化,制定个性化健康管理计划,从饮食、运动、精神等方面进行调节,把被动照料的“健康”,提升为主动自我实现的“健康”。
付老师对这个话题感触尤深:“入住椿萱茂之前,我连一杯水都端不动,经过医生和管家的照料,我的身体越来越好。现在我举哑铃连续举二三十下都不成问题!”