丹巴民警24小时为游客守护 供图 丹巴县委宣传部
另一位来自绵阳的市民罗蓉到丹巴后也相似的经历,对这趟旅行,她感慨万千:“都已经凌晨1点过了,但这里的工作人员还在没日没夜地照顾我们,有的为我们打地铺、有的给我们递热水,还有医生给我们做心理辅导,像丹巴这样对待游客的热情,我还是第一次遇到。”
一位被丹巴旅游服务深深打动的武汉市民张琴公开发表了一篇感谢文章《我的心被无数个人温暖过》。文中讲述道,2020年2月,她在丹巴旅游,因疫情滞留。期间,不仅得到善良淳朴的当地老百姓帮助,丹巴县委书记和宣传部部长还亲自前来慰问,问她在这里过得好不好,有没有需要帮助的地方。“善如眼底柔波,爱如万丈光芒。我是如此的幸运,被大家这样关爱着,在离家千里之外的地方竟从未觉得孤单。”张琴在信中动情地说。
丹巴的旅游服务质量深受游客赞赏 图片来自网络截图
不仅游客在丹巴被感动,那些异地他乡的投资客也对丹巴人的诚信和友善深表赞赏。2019年,外地人周双流到丹巴甲居旅游时,与房主拥忠一家一见如故,遂与其达成投资共建芸途卡满屋精品民宿的合作意向。截至目前,已累计投入300万元。周双流说:“丹巴人讲诚信、顾大局、有远见,政府对我们很支持,村民对我们很友善,把钱投到这里,心里很踏实。”
芸途卡满屋精品民宿 摄影 张黎萍
无独有偶。2020年五一期间,重庆人汪尧两兄弟也是到丹巴旅游,与村民黄力一拍即合,签下了15年的房屋租赁合同,每年租金6万元,还投入了近150万元进行装修。开店以来,汪尧投资的云庭时光客栈成为了网红人气店。“我们特别欣赏丹巴县的‘待客如亲’理念,政府是这样说的,也是这样做的,关键群众也是这样的。”
云庭时光客栈观景客房 摄影 张黎萍
回首丹巴旅游的发展之路,县委书记何文才表示:“总结过去,我们有三个经验。一是要千方百计保护好自然和人文资源。绿水青山就是金山银山,生态环境、传统文化、优越气候是游人的向往所在,任何破坏都将造成不可估量的损失。二是要创新构建旅游发展模式。一切体制机制要围绕‘政府需要、游人喜欢、村民受益、投资可期’来规划和实施,任何短视或强制都不具有可持续性。三是要真心实意打造‘待客如亲’的旅游环境。旅游的终极竞争,不是风光、不是人文,而是消费者和投资者是否有幸福感、安全感、获得感。”