媒体:西安地铁方有必要道歉
#媒体:西安地铁方有必要道歉#日前,一则“媒体:西安地铁方有必要道歉”新闻引发各界高度关注的焦点。据悉,西安地铁保安拖拽女乘客、致其衣不蔽体的视频传出后,网友争议不断,媒体直言称,“闹事”的西安地铁女乘客,不配一个道歉吗?
媒体评称,女乘客当时坐在座位上,与站在至少一米之外的男性乘客争吵,尽管失态,但并无威胁他人安全的迹象,保安还挡在二人中间。如果这时候安抚双方,等待警察上车处置,可能就不会有之后不忍直视的场面。
由此,西安地铁事件中的保安和万州公交车上那个司机都肩负维持秩序的职责,却成了激化矛盾、“拱火”的那个人。公共服务行业如果缺乏基本的职业规范、职业素养培训,从业者只凭朴素的“直觉”行事,公共生活也不可避免时不时陷入“裸奔”的危险境地。从偶发事件中梳理出线索、作为改进社会治理的方向,才不辜负一场喧嚣的热议。
因此,西安地铁方面有必要对郭女士做一个道歉,但舆论层面对保安个人追究应到此为止。
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