真实案例：2020年10月21日，夏女士接到一自称是唯品会客服的陌生电话，对方称由于工作人员失误，为其账号开通了高级会员服务，该会员服务每月要扣费800元，问夏女士是否需要取消，夏女士当时有点生气，你们的错，凭什么需要我来买单，当然要取消。但对方称这个会员是实名制的，需要夏女士自己取消，并将电话转接至“银行客服”，“银行客服”以帮助夏女士取消会员服务为由，要求夏女士提供名下银行卡信息及余额。
夏女士便将大致信息告诉了对方，因夏女士几张银行卡都没多少余额，该客服又要求夏女士将支付宝的余额提现到银行卡，再将钱转到其提供的账户内，这么做是为了对夏女士银行卡做记录，防止被扣会员费，但转账并不会成功，如不放心，可以先尝试小额转账，夏女士便试着转了10元给对方，的确没有成功，信以为真的夏女士便将5900元转给对方，结果这一次却转成功了，对方也没有将钱返还给其，意识到被骗。
四、针对网店店主的诈骗
别以为骗子只骗买家，网店卖家也逃不出他们的手掌心。
基本套路：
1.犯罪嫌疑人假装买家进入受害人网店购物，后联系网店店主称无法下单。
2.另一人冒充“网购平台客服”，告知受害人无法正常支付是因为受害人没有缴纳保证金或强制取消交易导致店铺被冻结，诱骗受害人缴纳所谓的保证金、解冻金等，从而实施诈骗。
真实案例：2020年10月20日，林女士的阿里旺旺收到买家信息，对方称填写的收货地址错了，要求取消订单重新购买，林女士便取消了订单，没过多久，对方又联系其称无法下单，可能是店铺被冻结了。
又过了一会儿，有人通过阿里旺旺联系林女士，对方自称是阿里巴巴客服，要求其加QQ处理店铺问题，因林女士刚开网店没多久，很多业务还不太熟悉，便添加了对方的QQ，很快，对方通过QQ语音联系林女士，称其店铺因强制取消交易被冻结，需交10000元保证金才能解冻，林女士便通过对方发来的二维码扫码转账10000元。之后，对方又发来一张二维码，并要求林女士再次扫码，但这不会扣钱，林女士扫码后发现支付宝账户又被扣款10000元，意识到被骗。
警方提醒
网购骗局具有一定的迷惑性，诈骗分子的借口更是五花八门，群众在网购后接到类似电话时，应保持警惕，及时拨打电商平台客服电话咨询。
如需申请退款，切记在网店的官方平台上操作。正规网购网站在进行退款时，都不会要求消费者填写身份证、银行卡、验证码等隐私信息，更不会要求你扫二维码退款。
网店卖家更是要多了解、学习平台的交易规则，在遇到类似情况不会处理时，可以先拨打官方客服电话进行咨询，增强自我防范意识。
在平时工作、生活中，注意保护个人隐私信息，不随意点击陌生人发送的链接，更不要随便把自己的银行卡信息等提供给他人。
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