CCRT(中国汽车消费者满意度测评)自2018年实施以来,建立了用户评价与客观测试相结合的评价体系,既关注产品客观测试结果好不好,又关注消费者主观感受满不满意,涵盖驾驶性能、舒适性、外观及品质、经济性、安全性能、故障率这六大指标,帮助消费者全面科学地了解汽车产品。
继今年8月CCRT第一批车型评价结果发布之后,11月6日,由中国汽车技术研究中心有限公司(简称“中汽中心”)联合中国消费品质量安全促进会(简称“中消会”)主办的CCRT成果发布会暨CCRT专家组成立大会在天津成功举办。中汽中心党委委员、总会计师、总法律顾问王志伟,中消会副理事长、秘书长王昆,中汽中心汽车测评管理中心主任方茂东、副主任吴淑霞等领导以及数十位企业代表出席。
精诚合作,促进品牌升级
在深化改革与创新发展的变局下,对于中国企业而言,以满足消费者美好用车需求为导向,提升产品质量,促进品牌升级是汽车产业发展壮大的重中之重。王志伟在致辞中表示,在国内汽车消费回暖的当下,消费者尤为关注车辆性能的真实性和质量的可靠性,需要权威的第三方测试评价和面向消费者公正开放的运营渠道。为此,中汽中心与中消会于今年7月达成战略合作,双方共同研究测评规程,并通过中消会平台实现对多家国家级汽车检测机构开放;9月,中汽测评成立品牌推广部,致力于传播中汽测评“公平、公正、权威”的正面形象,缔造消费者选车、购车“第一参考指标”,赋能主机厂品牌营销新指标,助力汽车行业品牌向上。
王昆谈到,我国自主汽车品牌建设面临一个非常大的问题,就是如何取得消费者的信任。怎么建立、传递、深化信任,建立消费者对自主品牌的信心,引导资源配置,推动经济社会发展,需要CCRT这样的第三方评测来提供支持。CCRT正在快速获得行业与消费者的广泛认可,希望以此为双方战略合作的抓手,基于“优势互补、讲求实效、共同提高、实现共赢”的原则,在多领域开展长期、稳定、深入的合作,不断提高这项工作的科学性、公正性、权威性,更充分地代表和维护广大消费者的利益,促进汽车消费市场扩容、提质、增效、升级。
在国内供给侧改革,提振内需的发展背景下,中汽测评与中消会联手共建CCRT评价体系,共同打造CCRT测试评价品牌,全面覆盖汽车消费渠道,推进品牌和测评结果成为消费者决策要素。将车企的测试评价结果打造为其面向政府、管理机构、消费者品牌建设的重要基础和资源,正向引导消费市场良性发展。通过品牌授权等方式与企业联动宣传,助力企业在消费端提升品牌价值,推动汽车产业向中高端发展,进一步促销费扩内需。
购车参考,第二批车型评价结果发布
今年8月1日,CCRT 2020年第一批车型评价结果发布,共涉及8款畅销车型;此次大会上,再次发布了2020年第二批车型评价结果,涉及2款畅销车型,分别为2020款奇瑞星途TXL和2020款福特福克斯。从综合得分来看,两款车型均达到80分以上,成为CCRT推荐车型。各车型具体得分如下:
CCRT是面向消费需求的中国汽车性能与消费者满意度评价规程,自2018年正式实施以来,包含本批在内,已对67款车型进行了权威、公正、专业的评价,其中有40款CCRT推荐车型(成绩在80分以上)。在发布本批评价结果的同时,中汽测评还发布了历史推荐车型的技术趋势成果。这些车型不但客观性能突出,其相应板块的消费者满意度也较高。CCRT为消费者购车提供了直观、全面的指导。