今年上半年，许多在国外的留学生和工作人员需要办理未婚、无犯罪、亲属关系等公证业务，但受疫情影响无法回国，通过公证掌上平台的在线视频公证，这一难题得到了有效解决。
“此前远在日本有一位戴先生急于要登记结婚，在日本登记使领馆需要他出具一份未婚证明，但是他又回不来，怎么解决这个问题呢？他找到我们后，我们通过视频连线，让他直接在我们面前签署了一份未婚声明，通过快递方式邮寄过来，然后为他出具了公证书，解决了他的难题，”张勤这样介绍。
公证掌上平台的推出，不仅实现了“让数据多跑路、让群众少跑腿”，让当事人在线视频办理公证更加便捷，同时，还为政府执法部门的工作也带来了极大便利。比如前不久，综合行政执法局收到一个投诉案件，投诉人在福建，执法程序当中需要跟投诉人面对面进行询问交流做笔录，但是疫情期间做不到。了解到公证处有这项功能后，执法人员通过直播平台，跟当事人线上直接见面了解情况，签署了电子询问笔录，这个视频直播、证据的保全，公证处出具了公证书。目前，80%的公证项目可以通过掌上办证系统办理，线上办理公证项目已经达到200多件。
作为一项传统的公证业务，保全证据公证面广量大。以往一般是公证员带着申请人前往侵权地，通过摄影摄像方式进行证据的固定，时间久、费用高。公证处推出的电子证据保全平台也就是“实时保”解决了这一难题。
“打个比方，朋友跟你借钱，你不好意思让他打借条，你通过小程序搜“实时保”，或者通过小程序“海宁市公证处”首页上的“实时保电子证据保全平台”链接进入，上面的“通话录音取证功能”就可以解决这个难题。在借钱之前，通过通话录音取证，将谈话内容存证下来；在借钱之后，通过通话录音取证，将朋友已经收到借款的口头回复固定下来，既保障了自己的权益又顾及了对方的面子，一举两得。证据固定后，直接点击实时上传就保存在了公证网络云端，申请人在有需要的时候向公证处提交申请，由公证处对存储的证据进行下载，然后出具保全证据公证书，”海宁市公证处国内业务科科长汪涛这样说道。
通过“实时保”电子证据保存平台，不仅当事人可以自主地取证和存证，同时也为行政执法全程留痕和企业维权提供了支持。比如，嘉兴王店有一家集成吊顶的龙头企业，很多外观专利设计经常被其他企业盗版侵权，以前他们为了打假带着公证员全国各地飞，进行保全证据公证，耗费了大量人力物力。自从开通“实时保”后，他们可以自行取证，大大节省了成本，取证效果也很好，在法院诉讼过程中这些电子证据都发挥了作用。截止目前，海宁市公证处已经与25家单位签订账户开通协议，采集“实时保”证据2600多条，出具证据保全公证书38份。
海宁市公证处主任俞一星说：“如何便民如何为群众解忧排难是公证处一直坚持探求的方向，“互联网+公证”是智慧司法的一部分，公证处也是与群众切身利益相关联的一个部门，我们的工作涉及到整个社会的方方面面和群众的日常生活，所以希望通过信息化建设的举措，开发平台和开发合作单位，最终还是为了让群众办公证更省事更便利。”
