十二月21日,罗永浩在个人微信大众号发布音讯称,在阅历“羊毛衫事情”之后,交个朋友直播间进了全面反思,决议全方位整改晋级。
整改晋级的办法包含:1、建立“质控实验室”;2、已与世界闻名的第三方专业检测组织SGS展开更为严密的协作;3、直播间组织“奥秘顾客”+公司内部建立“客户杰出体会委员会”;4、积极参与权威组织主导拟定的直播电商产品质量检测和操控相关职业标准和标准;5、在此也向职业大牛和质控专家宣布约请,假如您有意向成为交个朋友的质控参谋,请将您的毛遂自荐和联系方式发送至:hr@jiaogepengyou.com.cn。
该整改方案的落款为交个朋友直播间,即罗永浩直播带货的直播间,罗永浩在抖音上的认证身份为交个朋友科技首席引荐官。
交个朋友直播间称:交个朋友直播间自建立以来,一直在产品审阅的问题上如履薄冰,极力将各项管理工作落到实处。虽然如此,咱们也只能削减问题产品呈现的几率,永久无法根绝。就像电商开展的近20年,各大途径仍然会有次货、假货等问题产生。期望咱们能给“8个月大”的交个朋友直播间多一点点的时刻,咱们会全力做到更好。
“咱们对一切交个朋友顾客的了解和支持表明感谢,也再次对当晚羊毛衫的购买者深表歉意。交个朋友直播间欢迎咱们的监督,但关于少量个人和网媒以不实信息和言辞故意抹黑交个朋友直播间的行为,咱们保存依法追究法令责任的权力。再次感谢咱们对咱们的重视和了解。”
此前在十二月15日,罗永浩发布《关于十一月28日交个朋友直播间所出售“皮尔卡丹”品牌羊毛衫为假货的声明》称,十一月28日,“交个朋友直播间”出售了“皮尔卡丹”品牌羊毛衫,这以后有顾客反应置疑收到的衣服不是纯羊毛,是假货。
对此,“交个朋友直播间”从该产品的多名实践顾客(含几位公司内部职工)手中回收了五件,别离送到两家专业组织检测,十二月15日下午得到一家的检测结果是,该送检产品为非羊毛制品。
声明称,该羊毛衫的供货,来自途径贸易商成都淘立播网络科技有限公司,在与对方达到协作前,依照正规流程签署了齐备的法令协议及合同,也查看了各种证书。“虽然手续完全、流程合规,但产品仍是出了问题,这让咱们感到万分抱愧和内疚。”
声明表明,成都淘立播网络科技有限公司的供货方为上海囿寻科技有限公司和桐乡时腾运电子商务有限公司,涉嫌假造文书,涉嫌假造冒充伪劣产品,涉嫌故意诈骗。“咱们将和成都淘立播网络科技有限公司一同,立刻向公安机关报案。”