“是980路吗？我刚坐车的时分电脑落车上了！……黑色电脑包……8点一刻，不，是8点半多坐的车。”日前，980路调度员邓芳琼正为早顶峰时段组织车辆运转班次时，接到一名女士的电话，她说话语无伦次，听起来非常着急。
邓芳琼一番问询后，了解到这位夏女士早上搭车通勤，不小心将电脑遗落在车上。在福州路浙江路下车，而且步行了十几分钟之后，她才发现电脑不在手上。“早上上班时间比较赶，到公司之后才发现，电脑落车上了。其时特别着急，重要的材料都在里面，再补的话太麻烦了。”
经过夏女士的描绘，邓芳琼当即查阅了她供给的搭车时间段对应的车辆班次，经过集群调度体系告诉这趟班次的驾驶员刘斌检查一下车厢。此刻，司机刘斌正在终点站公民广场站等候发车，他特意留心了告诉所描绘的方位，找到了电脑，并及时将状况反应，与邓芳琼做好的失物信息比对，承认失主正是夏女士。
夏女士得到邓芳琼的音讯后，松了一口气。当天下午，她来到云台路杨南路调度室，与邓芳琼承认失物信息并做好挂号后，送上表彰信。信中写道，“我在此表彰980路公交车司机刘斌告诉拾金不昧的精力，表彰整个980路公交团队快速处理工作的协作才能。”看着合浦还珠的电脑，刘女士紧紧抓住刘斌的手，一再感谢。
公交公司提示：在公共场合必须看管好自己的资产，防止财产损失；必要时及时联络调度室，一线和后方的公交工作人员会马上接洽处理。