"真没想到不出门就可以申领到证，帮了咱们白叟大忙了，真是太感谢你们了"刘爹爹感动地握着社区工作人员的手不停地说着谢谢。
社区工作人员将晚年卡交到白叟手中
刘爹爹是住在武汉市经开区沌口大街同德社区的一户空巢白叟，社区工作人员在日常造访时，了解到刘爹爹想处理一张晚年卡，由于腿脚不方便，又不会在移动端操作，一向没有处理。得知刘爹爹的诉求后，近来，社区工作人员当即帮忙其收拾好办证材料，办妥证后第一时间送到了刘爹爹家中，真实让困难居民完成"零跑腿"办证。
自同德社区建立后，为了让居民就事少走路，让困难大众就事不走路，社区工作人员积极开展上门服务和线上服务，特别是在疫情期间，推广"零触摸"办证等，辅导年轻人在家网上办、邻近居民就近一次办、困难居民上门办，获得了居民的共同好评。
"社区将快捷工作和才智工作相结合，为咱们这些由于上班不方便请假的人员处理相关证件供给了很大的便当，这才是我心中真实的便民服务"在家里收到生育服务证的周女士欣赏地说。
武汉市经开区以"立刻办、网上办、就近办、一次办"为方针，将为民服务做实、做细、做精，真实拉近与居民大众的间隔。今年以来，经开区政务大厅、各大街政务中心累计为企业、大众供给上门服务近百次，经过个性化的服务方法处理不同人群的事务处理问题。（通讯员闻卓尔）